美國(guó)移民局規(guī)定，自2016年11月29日起，凡持有10 年 期B1，B2 或 B1/B2簽證的中華人民共和國(guó)護(hù)照持有人需要每?jī)赡昊蛟讷@取新護(hù)照或最長(zhǎng)有效期的B1、B2或B1/B2簽證時(shí)時(shí)（以先到者為準(zhǔn)），通過(guò)網(wǎng)站更新他們簽證申請(qǐng)上的個(gè)人資料及其它信息，這個(gè)機(jī)制稱之為EVUS –簽證更新電子系統(tǒng)。請(qǐng)申請(qǐng)人獲得簽證后，立即前往EVUS的網(wǎng)站登記以獲得入境許可，詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn) www.EVUS.gov
出行警示及說(shuō)明
集合出發(fā)
請(qǐng)各位團(tuán)員務(wù)必做好出境各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。出境時(shí)請(qǐng)帶齊護(hù)照，護(hù)照有效期必須至少在返回中國(guó)時(shí)還有半年的有效時(shí)間。逾時(shí)或遺漏證件者，自當(dāng)承擔(dān)一切后果，責(zé)任一概與旅行社無(wú)關(guān)。根據(jù)航空公司規(guī)定國(guó)際航線必須提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，辦理登記手續(xù)。當(dāng)從中國(guó)離境和入境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給護(hù)照蓋了清晰的離境章和入境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。
行李規(guī)定
憑護(hù)照到柜臺(tái)辦理乘機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)，領(lǐng)取登機(jī)牌。請(qǐng)勿將貴重物品托運(yùn)！
請(qǐng)您在托運(yùn)行李前注意清除行李箱、袋上的廢舊行李條及有條碼的標(biāo)簽，以確保您的行李正確運(yùn)至目的地。
911之后美國(guó)（加拿大）國(guó)內(nèi)航班實(shí)行更嚴(yán)格的機(jī)場(chǎng)安全檢查措施。閣下的大行李需要在機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)手續(xù)，并且要經(jīng)過(guò)超強(qiáng)的X光大機(jī)械檢查。但您務(wù)必緊記：護(hù)照等證件、機(jī)票、任何種類的現(xiàn)金及貴重物品、膠卷千萬(wàn)不能托運(yùn)。由于行李需要經(jīng)常被搬運(yùn)，所以務(wù)請(qǐng)閣下事先檢查所攜帶之行李箱是否堅(jiān)固良好.（最好使用帆布行李箱），托運(yùn)途中如果行李箱的拉桿或輪子破裂，根據(jù)規(guī)定航空公司不賠償。機(jī)場(chǎng)內(nèi)人身安全檢查非常嚴(yán)格，需要脫掉外套、鞋子、皮帶，開(kāi)包檢查；飛機(jī)上洗手間不可吸煙，否則將受到法律起訴。
美國(guó)（加拿大）國(guó)土安全局擁有開(kāi)箱檢查入境行李的權(quán)力，請(qǐng)您的行李上不要上鎖，以免造成鎖頭被撬、行李箱受損。如您的物品在開(kāi)箱檢查中丟失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
行李運(yùn)輸須知
1、隨身攜帶行李須知
國(guó)內(nèi)航班：持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件行李，持公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客，每人可隨身攜帶一件行李。每件行李體積不超過(guò)20×40×55厘米。上述兩項(xiàng)總重量均不超過(guò)5公斤。
國(guó)際航班：通常情況，每件行李體積不超過(guò)20×40×55厘米，手提行李總重量不超過(guò)7公斤。（但各航空公司有特殊重量限制規(guī)定，請(qǐng)旅客留意機(jī)票上的提示，或向航空公司咨詢）
2、免費(fèi)托運(yùn)行李額
乘坐國(guó)內(nèi)航線：持成人或兒童客票的經(jīng)濟(jì)艙旅客為20公斤，公務(wù)艙旅客為30公斤，頭等艙旅客為40公斤。持嬰兒票的旅客，無(wú)免費(fèi)行李額。
乘坐國(guó)際航線：經(jīng)濟(jì)艙旅客的免費(fèi)托運(yùn)行李可以為兩件（UA美聯(lián)航只有一件），每件不超過(guò)23公斤，單件行李三邊長(zhǎng)度和不超過(guò)158厘米。當(dāng)超過(guò)時(shí)，旅客需要支付逾重行李費(fèi)。（部分航空公司有特殊重量限制規(guī)定，請(qǐng)旅客留意機(jī)票上的提示，或向航空公司咨詢）
中國(guó)民用航空局相關(guān)規(guī)定：
1、乘坐民航班機(jī)禁止隨身攜帶或托運(yùn)以下物品：槍支、軍用或警用械具（含主要零部件）及其仿制品； 爆炸物品，如彈藥、煙火制品、爆破器材等及其仿制品； 管制刀具；易燃、易爆物品，如火柴、打火機(jī)（氣）、酒精、油漆、汽油、煤油、苯、松香油、煙餅等；腐蝕性物品，如鹽酸、硫酸、硝酸、有液蓄電池等； 毒害品，如氰化物、劇毒農(nóng)藥等；放射性物品，如放射性同位素等；其他危害飛行安全的物品，如有強(qiáng)烈刺激氣味的物品、可能干擾機(jī)上儀表正常工作的強(qiáng)磁化物等。
2、禁止隨身攜帶以下物品，但可放在托運(yùn)行李中托運(yùn)。禁止乘機(jī)旅客隨身攜帶但可作為行李托運(yùn)的物品包括：菜刀、水果刀、大剪刀、剃刀等生活用刀；手術(shù)刀、屠宰刀、雕刻刀等專業(yè)刀具；文藝單位表演用的刀、矛、劍；帶有加重或有尖釘?shù)氖终取㈣F頭登山杖，棒球棍等體育用品；以及斧、鑿、錘、錐、扳手等工具和其他可以用于危害航空器或他人人身安全的銳器、鈍器；超出可以隨身攜帶的種類或總量限制的液態(tài)物品。
關(guān)于液態(tài)物品攜帶的有關(guān)規(guī)定：
1、攜帶的液態(tài)物品每件容積不得超過(guò)100毫升（ml）。容器容積超過(guò)100毫升，即使該容器未裝滿液體，亦不允許隨身攜帶，需辦理交運(yùn)。盛放液態(tài)物品的容器，應(yīng)置于最大容積不超過(guò)1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個(gè)透明塑料袋，超出部分應(yīng)交運(yùn)。
盛裝液態(tài)物品的透明塑料袋應(yīng)單獨(dú)接受安全檢查。
2、在候機(jī)樓免稅店或機(jī)上所購(gòu)物品應(yīng)盛放在封口的透明塑料袋中，且不得自行拆封。旅客應(yīng)保留購(gòu)物憑證以備查驗(yàn)。
3、嬰兒隨行的旅客攜帶液態(tài)乳制品，糖尿病或其他疾病患者攜帶必需的液態(tài)藥品，經(jīng)安全檢查確認(rèn)無(wú)疑后，可適量攜帶。
4、旅客因違反上述規(guī)定造成誤機(jī)等后果的，責(zé)任自負(fù)。
關(guān)于打火機(jī)、火柴的有關(guān)規(guī)定：
禁止旅客隨身攜帶打火機(jī)、火柴乘坐民航班機(jī)（含國(guó)際/地區(qū)航班、國(guó)內(nèi)航班），也不可以放在托運(yùn)行李中托運(yùn)。
旅客攜帶鋰離子電池乘坐民用航空器請(qǐng)注意如下事項(xiàng)：
1、攜帶的鋰離子電池額定能量不允許超過(guò)160Wh，超過(guò)160Wh的應(yīng)通過(guò)危險(xiǎn)貨物手續(xù)進(jìn)行運(yùn)輸。
2、內(nèi)含鋰離子電池的設(shè)備（如手提電腦、照相機(jī)、便攜式攝像機(jī)等），應(yīng)按如下規(guī)則攜帶運(yùn)輸：
（1）可放置在托運(yùn)行李及隨身行李中攜帶。
（2）應(yīng)有防止意外啟動(dòng)的措施。
（3）鋰離子電池額定能量不應(yīng)超過(guò)100Wh。
3、備用鋰離子電池，應(yīng)按如下規(guī)則攜帶運(yùn)輸：
（1）只可放置在隨身行李中攜帶。
（2）應(yīng)單個(gè)做好保護(hù)以防短路，可將備用電池放置于原廠零售包裝中或?qū)﹄姌O進(jìn)行絕緣處理——例如將暴露的電極用膠布粘住、將電池單獨(dú)裝在在塑料帶或保護(hù)袋中
（3）單個(gè)鋰離子電池額定能量不應(yīng)超過(guò)100Wh。
關(guān)于酒精飲料攜帶標(biāo)準(zhǔn)的提示：
旅客不應(yīng)隨身攜帶酒精飲料乘機(jī)，但可將酒精飲料作為托運(yùn)行李交運(yùn)，其包裝應(yīng)符合民航局的有關(guān)規(guī)定。
酒精飲料作為托運(yùn)行李交運(yùn)時(shí)，其數(shù)量應(yīng)符合下列規(guī)定：
（1）酒精體積百分含量小于或等于24%的，不受限制；
（2）酒精體積百分含量在24%-70%（含70%）之間的，每人交運(yùn)凈數(shù)量不超過(guò)5升；
（3）酒精體積百分含量大于70%的，不應(yīng)作為行李交運(yùn)。
申報(bào)和通關(guān)
1、進(jìn)出境旅客沒(méi)有攜帶應(yīng)向海關(guān)申報(bào)物品的，無(wú)需填寫(xiě)《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》(以下稱《申報(bào)單》)，可選擇“無(wú)申報(bào)通道”(又稱“綠色通道”)通關(guān)。
2、除海關(guān)免于監(jiān)管的人員以及隨同成人旅行的16周歲以下旅客以外，進(jìn)出境旅客攜帶有應(yīng)向海關(guān)申報(bào)物品的，須填寫(xiě)《申報(bào)單》，向海關(guān)書(shū)面申報(bào)，并選擇“申報(bào)通道”(又稱“紅色通道”)通關(guān)。
旅客需向海關(guān)申報(bào)的物品范圍
? 進(jìn)境需向海關(guān)申報(bào)物品：
進(jìn)境旅客攜帶有下列物品的，應(yīng)在《申報(bào)單》相應(yīng)欄目?jī)?nèi)如實(shí)填報(bào)，并將有關(guān)物品交海關(guān)驗(yàn)核，辦理有關(guān)手續(xù):動(dòng)、植物及其產(chǎn)品，微生物、生物制品、人體組織、血液制品; 居民旅客在境外獲取的總值超過(guò)人民幣5000元(含 5000元，下同)的自用物品; 非居民旅客擬留在中國(guó)境內(nèi)的總值超過(guò)2000元的物品;酒精飲料超過(guò)1500毫升(酒精含量12度以上)，或香煙超過(guò)400支，或雪茄超過(guò)100支，或煙絲超過(guò)500克;人民幣現(xiàn)鈔超過(guò)20000元，或外幣現(xiàn)鈔折合超過(guò)5000美元;分離運(yùn)輸行李，貨物、貨樣、廣告品;其它需要向海關(guān)申報(bào)的物品。 注意入境香港僅可攜帶不超過(guò)19支。海關(guān)僅對(duì)超出部分的個(gè)人自用進(jìn)境物品征稅，對(duì)不可分割的單件物品，全額征稅。
? 出境需向海關(guān)申報(bào)物品：
出境旅客攜帶有下列物品的，應(yīng)在《申報(bào)單》相應(yīng)欄目?jī)?nèi)如實(shí)填報(bào)，并將有關(guān)物品交海關(guān)驗(yàn)核，辦理有關(guān)手續(xù):文物、瀕危動(dòng)植物及其制品、生物物種資源、金銀等貴重金屬;居民旅客需復(fù)帶進(jìn)境的單價(jià)超過(guò)5000元的照相機(jī)、攝像機(jī)、手提電腦等旅行自用物品;人民幣現(xiàn)鈔超過(guò)20000元，或外幣現(xiàn)鈔折合超過(guò)5000美元;貨物、貨樣、廣告品;其它需要向海關(guān)申報(bào)的物品。
三、中華人民共和國(guó)禁止進(jìn)出境物品
? 禁止進(jìn)境物品： 各種武器、仿真武器、彈藥及爆炸物品；偽造的貨幣及偽造的有價(jià)證券；對(duì)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其他物品；各種烈性毒藥；鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物；新鮮水果、茄科蔬菜、活動(dòng)物（犬、貓除外）、動(dòng)物產(chǎn)品、動(dòng)植物病原體和害蟲(chóng)及其它有害生物、動(dòng)物尸體、土壤、轉(zhuǎn)基因生物材料、動(dòng)植物疫情流行的國(guó)家和地區(qū)的有關(guān)動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其它應(yīng)檢物；有礙人畜健康的、來(lái)自疫區(qū)的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品。
? 禁止出境物品：列入禁止進(jìn)境范圍的所有物品；內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其他物品；珍貴文物及其它禁止出境的文物；瀕危的和珍貴的動(dòng)植物（均含標(biāo)本）及其種子和繁殖材料。
外匯規(guī)定：出境人員攜帶不超過(guò)等值5000美元(含5000美元)的外幣現(xiàn)鈔出境的，無(wú)須申領(lǐng)《攜帶證》，海關(guān)予以放行；出境人員攜帶外幣現(xiàn)鈔金額在等值5000美元以上至10000美元(含10000美元)的，應(yīng)向外匯指定銀行申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》，海關(guān)憑加蓋外匯指定銀行印章的《攜帶外匯出境許可證》驗(yàn)放。超過(guò)等值10000美元，海關(guān)不予放行?！ ?br />
美國(guó)入境及海關(guān)規(guī)定
批準(zhǔn)入境
1.根據(jù)美國(guó)移民法，所有從美國(guó)陸地口岸、機(jī)場(chǎng)口岸或海港口岸入境的人員都要接受檢查。在入境口岸，移民官會(huì)檢查入境者所持的證件及有效簽證及審查赴美理由，決定是否允許被檢查者入境以及可以在美停留多久。需要注意的是，持有效美國(guó)簽證并不保證可以入境，口岸的移民官員最后決定是否允許您入境。
2.排隊(duì)驗(yàn)關(guān)時(shí)，不妨選擇最短一行排隊(duì)受檢。不要左顧右盼，猶豫不決，更不可看另一行通關(guān)迅速而臨時(shí)換行，而變成「行跡」可疑而遭受仔細(xì)盤(pán)查。面帶笑容，態(tài)度誠(chéng)懇，有問(wèn)必答，但不要多話，以免自找麻煩。
美國(guó)移民局可能詢問(wèn)到以下問(wèn)題：
A、為何來(lái)美國(guó)？
B、計(jì)劃來(lái)美國(guó)的行程，停留時(shí)間？
D、都和誰(shuí)一起來(lái)？
E、是否第一次來(lái)美國(guó)？
溫馨提示：如遇緊急狀況或語(yǔ)言不通等情況，請(qǐng)直接告知移民署官員聽(tīng)不明白，讓官員請(qǐng)翻譯協(xié)助過(guò)關(guān)。
領(lǐng)取行李
通過(guò)入境檢查后，你就可以去到行李提取處提取自己的行李。根據(jù)走道上的指示走到Terminal領(lǐng)行李處，依電腦屏幕或告示找到自己班次的行李招領(lǐng)臺(tái)。機(jī)場(chǎng)備有手推車，也可以找Porter代勞，但需要支付服務(wù)費(fèi)。國(guó)際機(jī)場(chǎng)很大，領(lǐng)行李時(shí)常容易找錯(cuò)轉(zhuǎn)盤(pán)，有時(shí)航空公司也會(huì)作業(yè)疏忽。找不到行李別緊張，持登機(jī)證上的行李注冊(cè)存根向航空公司查詢，萬(wàn)一還是找不回來(lái)，則須填寫(xiě)報(bào)失單，并記下機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員的姓名及電話，以備日后詢問(wèn)。
海關(guān)查驗(yàn)
1、檢查時(shí)請(qǐng)將護(hù)照及海關(guān)申報(bào)單交予海關(guān)官員，海關(guān)官員可能會(huì)核對(duì)您所填寫(xiě)的申報(bào)單與實(shí)際攜帶物品是否相符，受檢物品是否相符，受檢物品包括交運(yùn)行李及自身或家屬佩帶的物品在內(nèi)。
2、海關(guān)只準(zhǔn)年滿21歲以上的旅客攜帶一瓶酒及一條煙入境。
3、農(nóng)業(yè)局對(duì)動(dòng)物、植物的病菌管制相當(dāng)嚴(yán)緊，下列物品不得攜帶入境：新鮮、脫水或罐裝的肉類、肉制品； 植物種子、蔬菜、水果及土特產(chǎn)； 昆蟲(chóng)、蝸牛及其他對(duì)植物有害的蟲(chóng)類；非罐裝或腌熏的魚(yú)類；野生動(dòng)物以及由野生動(dòng)物做成的制品；毒品、危險(xiǎn)藥品；美國(guó)原著的翻版書(shū)籍；包藏酒液的糖果；軍火及彈藥物品；各類獎(jiǎng)券。
4、攜入或攜出的美國(guó)錢(qián)幣或外幣（含現(xiàn)金、旅行支票、匯票及其他有價(jià)證券）金額超過(guò)（含）10，000美元者，皆需填寫(xiě)IRS－4790號(hào)表（可由海關(guān)官員代填），向海關(guān)辦理報(bào)備手續(xù)。若隱瞞不報(bào)而被查獲，所有金錢(qián)將被沒(méi)收，并有可能受到美國(guó)法律處分。
5、酒精和煙草
年滿21歲的非美國(guó)居民(Non-resident)可免稅攜帶入境1公升啤酒、葡萄酒、白酒等酒精飲料,但僅限個(gè)人使用。超過(guò)上述數(shù)量的酒精飲料將被征收海關(guān)稅和國(guó)內(nèi)稅。
另外,除了聯(lián)邦法律,您還必須遵守可能比聯(lián)邦法律更加嚴(yán)格的有關(guān)酒精飲料的州法律。
旅客可以免稅帶入一條香煙(200支),或50支雪茄煙,或2公升(4.4磅)煙草,或按比例的上述各類物品。產(chǎn)于古巴的雪茄無(wú)論是自用還是送禮都禁止進(jìn)入美國(guó)。
6、過(guò)海關(guān)查驗(yàn)，憑海關(guān)申報(bào)單，走出出口，將申請(qǐng)單交與門(mén)口的官員，即可入境。
現(xiàn)金和信用卡
目前人民幣、港幣在美國(guó)（加拿大）仍不能使用，我們極力建議，如果閣下有寬余時(shí)間，請(qǐng)預(yù)先到國(guó)內(nèi)各大銀行申請(qǐng)一張美圓信用卡，以便在美國(guó)直接消費(fèi)或購(gòu)物。由于各州情不同，您在旅游時(shí)除了準(zhǔn)備信用卡及銀聯(lián)卡外，請(qǐng)盡量多準(zhǔn)備一些現(xiàn)金，盡量多準(zhǔn)備一些小額鈔票，如2元、5元、10元等方便使用。并且有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活可以在境外使用！
健康與藥品
健康狀況：
請(qǐng)游客注意自身狀況在報(bào)名時(shí)如實(shí)告知身體（如老弱病殘者的身體狀況的出團(tuán)說(shuō)明）。
（1）請(qǐng)確保自身參加之旅游活動(dòng)能適應(yīng)自身身體情況。
（2）年紀(jì)較大之長(zhǎng)者或18周歲以下之小孩不適宜單獨(dú)參加團(tuán)組，建議與家人同行。
（3）懷孕的女性不適宜參加團(tuán)組。已懷孕的女性游客應(yīng)在報(bào)名并簽訂本合同時(shí)告知組團(tuán)社，組團(tuán)社有權(quán)決定是否接納懷孕游客參團(tuán)；因游客懷孕而影響行程或臨時(shí)終止出團(tuán)的，按游客違約處理。
（4）為確保團(tuán)隊(duì)游客的身體健康，如個(gè)別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，組團(tuán)社有權(quán)拒絕游客出團(tuán)或終止游客隨團(tuán)，所交費(fèi)用按合同游客違約處理。
俗語(yǔ)有云：“在家千日好，出門(mén)半日難”出外旅游，身體健康最為重要，閣下應(yīng)注意積極休息，保重身體。美國(guó)與中國(guó)相距甚遠(yuǎn)，難免因水土不服及天氣變化而令身體感到不適，美國(guó)的醫(yī)療診金十分昂貴，藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，且費(fèi)用昂貴，我們建議閣下購(gòu)買旅游醫(yī)療意外保險(xiǎn)，有所保障，請(qǐng)閣下帶上一些常用藥品，如感冒藥、消炎藥、止瀉藥、暈車藥，如有高血壓、心臟病、胃病或其他慢性病患者必須帶備足夠藥品及醫(yī)生處方，以備不時(shí)之需。美國(guó)四季分明，氣候、溫度、環(huán)境宜人，因此很適應(yīng)各種蟲(chóng)類繁育與生長(zhǎng)。建議客人準(zhǔn)備些驅(qū)除蚊蟲(chóng)的藥水。皮膚敏感的客人請(qǐng)保護(hù)好自己，防止被蚊蟲(chóng)叮咬。
電話通訊和電壓
中國(guó)全球通手機(jī)用戶，開(kāi)通了全球漫游業(yè)務(wù)，必須使用三頻手機(jī)，到達(dá)美國(guó)（加拿大）后，頻率調(diào)到1900的頻段，即可以使用。使用手機(jī)發(fā)送短信息聯(lián)系國(guó)內(nèi)非常方便實(shí)用。也可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)買電話卡使用，電話卡有一組很長(zhǎng)帳號(hào)和密碼，使用起來(lái)比較煩瑣，但價(jià)格便宜，美國(guó)電話卡種類別眾多，質(zhì)量好壞不一。往中國(guó)打電話，撥號(hào)時(shí)按下列順序： 86（中國(guó)大陸代碼） 區(qū)號(hào) 電話號(hào)碼；往美國(guó)、加拿大、加勒比海地區(qū)打電話：1 區(qū)號(hào) 電話號(hào)碼；緊急號(hào)碼（火警、警察）撥911。當(dāng)?shù)仉妷簽?10V，使用插座與國(guó)內(nèi)插座型號(hào)基本一樣，多為兩扁插或三扁插。
服務(wù)費(fèi)
付服務(wù)費(fèi)是歐美西方文化的一部分，因此請(qǐng)您理解服務(wù)行業(yè)的傳統(tǒng)規(guī)矩。如果在同一家酒店住兩晚，須在房間放兩美元的服務(wù)費(fèi)給服務(wù)生，否則床單、枕套、毛巾、浴巾可能不會(huì)被更換，在酒店若需行李員幫忙行李，通常須付1-2美元。
貴重物品、各地治安
出門(mén)在外，人身和財(cái)務(wù)安全是最重要的，美國(guó)（加拿大）是移民國(guó)家，各大主要城市小偷無(wú)所不在，搶劫也時(shí)有所聞，因此護(hù)照、機(jī)票、錢(qián)及貴重物品必須貼身攜帶，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托車從背后搶劫。酒店大堂、餐廳、機(jī)場(chǎng)、旅游景點(diǎn)均為小偷經(jīng)常光顧之地。如有陌生人前來(lái)搭話(尤其是墨西哥人或黑人)請(qǐng)保持距離，以防搶劫。搭雖然當(dāng)?shù)厝藳_紅燈情況很少，但橫過(guò)馬路時(shí)還是要小心為好。酒店前臺(tái)放有酒店地址和電話的卡片，離店活動(dòng)時(shí)可以帶上，以便需要時(shí)自己搭出租車時(shí)用。美加同中國(guó)一樣為靠右行駛制度。在您乘車和橫穿馬路時(shí)，注意交通安全。橫穿馬路一定要走人行道，并請(qǐng)等待行人提示燈。國(guó)外的車速較快，極易出事故。在非人行道穿越馬路，警察會(huì)給予罰款。注意：機(jī)場(chǎng)，車站，辦公樓等公共場(chǎng)所大都要求禁煙的場(chǎng)所，請(qǐng)一定不要吸煙，違反者最高會(huì)被處以$2000的罰金；吸煙前請(qǐng)咨詢導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)，確認(rèn)是否是允許吸煙的場(chǎng)所。
住宿酒店
在美國(guó)（加拿大），城鄉(xiāng)差別已基本消除, 城市規(guī)模較大, 居住區(qū)較分散。市中心僅指商業(yè)辦公為主的一小塊區(qū)域, 居民一般都不在此居住, 團(tuán)隊(duì)安排在高速公路旁邊酒店住宿屬正常。例如：洛杉磯市由80多個(gè)小鎮(zhèn)（區(qū)）組成，之間由高速公路連接，市中心的概念已經(jīng)異化。且由于美國(guó)（加拿大）土地面積十分寬松，為此酒店樓層建筑不高，多以2-3層非常普遍；有的酒店歷史較長(zhǎng)，設(shè)施略為偏舊, 但房間較大是一個(gè)顯著的特點(diǎn)。
選用的酒店（干凈、整潔、舒適），但是兩國(guó)酒店沒(méi)有官方酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，我們不能準(zhǔn)確告訴酒店的星級(jí)；出于行程上安排合理以及費(fèi)用方面的考慮，所選用酒店一般在城市郊區(qū)，距離市中心商業(yè)區(qū)有一段距離。您在酒店內(nèi)在浴室洗澡時(shí)，請(qǐng)將浴簾放在浴缸的內(nèi)側(cè)，防止水流到地板上，否則酒店可據(jù)此罰款500美元，總之在國(guó)外要入鄉(xiāng)隨俗，不可大意。兩國(guó)酒店出于環(huán)保意識(shí)均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，游客應(yīng)該自帶，部分酒店會(huì)提供沐浴液（Bath liquid）護(hù)發(fā)素(Hair Conditioner護(hù)膚液(Body Lotion)。酒店房間迷你吧的食品及飲料是須付費(fèi)的，請(qǐng)客人注意。房間內(nèi)撥打電話都由電腦計(jì)入賬戶，辦理退房手續(xù)時(shí)，前臺(tái)會(huì)通知客人交費(fèi)。酒店房間內(nèi)電視一般設(shè)有收費(fèi)節(jié)目，使用前請(qǐng)?jiān)儐?wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以免不必要的損失。
酒店晚10點(diǎn)以后須保持安靜。在酒吧或大廳里要輕聲說(shuō)話，以免影響他人。且不能身著睡衣、拖鞋、短衣和短褲等進(jìn)入大廳。加拿大、美國(guó)酒店辦理入住手續(xù)時(shí)間為當(dāng)日15：00分起，退房最晚截至?xí)r間為11：00分。酒店區(qū)域一定不能吸煙（包括陽(yáng)臺(tái)、門(mén)廊等），否則將會(huì)面臨高達(dá)500美金或者更高的罰款！
膳食飲水
在美國(guó)（加拿大）旅游，早餐一般在酒店用，賭城拉斯維加斯送中式早餐到客人房間（小菜、稀飯、饅頭等），午餐和晚餐基本上安排自助餐和中式圍餐為主。由于美國(guó)中餐館的主要客源仍然是西方顧客，飯菜口味比較西化，國(guó)情不同，請(qǐng)閣下理解。閣下在機(jī)場(chǎng)侯機(jī)或轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)的餐由閣下自理。
美國(guó)（加拿大）的自來(lái)水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，酒店以及旅游景區(qū)的水龍頭打開(kāi)冷水就可以直接飲用，因此酒店內(nèi)不提供開(kāi)水，只有少部分酒店提供煮開(kāi)水的用具；如果閣下怕難于適應(yīng)，請(qǐng)自帶小型保溫杯，在中餐廳加滿水回酒店飲用，亦可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)買礦泉水。
旅游巴士
接待社根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，分別安排大、中、小巴士；美加法律與中國(guó)不同，旅游巴士司機(jī)必須要有連續(xù)9個(gè)小時(shí)休息，開(kāi)車時(shí)間每天不得超過(guò)10小時(shí)，因此夜間要求司機(jī)額外加班都有可能遭到拒絕，基于保證乘客生命財(cái)產(chǎn)安全的理由，美加法律禁止司機(jī)超時(shí)工作。旅游車內(nèi)任何時(shí)候均禁止吸煙，也不允許吃食物、不允許吃冰淇淋、不允許和碳酸飲料、不可以脫鞋子，以維護(hù)車廂整潔，空氣清新。根據(jù)環(huán)保法條例司機(jī)在停車候客時(shí)，不允許開(kāi)空調(diào)，否則要罰款，請(qǐng)您理解。為了公平起見(jiàn)，我們將不編排固定的座位，在整個(gè)旅程中，各位團(tuán)友可自行輪流調(diào)換坐位，使每個(gè)人都能夠欣賞沿途風(fēng)光。美加法律規(guī)定，旅游車輛不允許安裝窗簾。
氣溫與著裝
請(qǐng)閣下要根據(jù)季節(jié)的變化準(zhǔn)備衣物（夏威夷四季如夏），飛機(jī)、旅游巴士、酒店、餐廳等場(chǎng)所冷氣較強(qiáng)。游客的旅行著裝應(yīng)以輕便舒適為原則，賭場(chǎng)也無(wú)特別求著正式服裝出場(chǎng)。請(qǐng)您于出團(tuán)前參照各大媒體、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的旅游目的地天氣情況準(zhǔn)備衣物及所需物品。
購(gòu)物
美國(guó)購(gòu)物沒(méi)有退稅政策。并且購(gòu)物是均需要加收消費(fèi)稅4%--10%各州不等。美國(guó)特色產(chǎn)品眾多，可以購(gòu)買花旗參、深海魚(yú)油等保健品、玫瑰油等化裝品、耐克、銳步等運(yùn)動(dòng)服裝、鞋及POLO服裝。加拿大特產(chǎn)：楓糖，冰酒、花旗、急凍三文魚(yú)、皮衣、多倫多的木刻、溫哥華印地安人工藝品。
時(shí)差
美加?xùn)|部比北京時(shí)間慢13小時(shí)，4月至9月（具體以當(dāng)時(shí)通知為）實(shí)行夏令時(shí)，期間則慢12小時(shí)。西岸比北京時(shí)間慢16小時(shí)，4月至9月實(shí)行夏令時(shí)，期間慢15小時(shí)。夏威夷比北京時(shí)間慢18小時(shí)，抵達(dá)后請(qǐng)校對(duì)手表，以免誤時(shí)而影響行程。
意外事故的處理措施
護(hù)照遺失
護(hù)照是最重要的旅行證件，請(qǐng)一定妥善保管。如不慎遺失，可在接待人員的協(xié)助下，在當(dāng)?shù)刂袊?guó)大使館或領(lǐng)事館辦理“臨時(shí)旅行證件”，持該照不能進(jìn)入其他國(guó)家，需盡快回國(guó)。
生病/住院
在外旅行一般較疲憊，請(qǐng)注意飲食、穿衣和休息。盡量避免生病。如果生病，請(qǐng)?jiān)谡?guī)的診所、藥店就診，并請(qǐng)醫(yī)生出具診斷證明。藥店可出具購(gòu)藥發(fā)票。如此才有可能獲得保險(xiǎn)公司的出境人身保險(xiǎn)賠償。
行李損壞/遺失
在航空托運(yùn)中，每次領(lǐng)取行李時(shí)應(yīng)注意看有無(wú)破損，如果行李遺失或損壞，應(yīng)在當(dāng)?shù)亓⒓聪蚝娇展静樵?、索賠，超過(guò)24小時(shí)，航空公司不再受理，更不可能回國(guó)后再提出賠償。且一定要保存好您的行李托運(yùn)票和登機(jī)牌，作為索賠依據(jù)。
您需要了解的中國(guó)與美國(guó)的若干差異：
1、關(guān)于城市的差異：美國(guó)的城市建設(shè)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局、交通方式和中國(guó)不同，中心城區(qū)不大（紐約除外），主要是商務(wù)或行政中心。城市由分布在周邊的許多市、鎮(zhèn)組成，并且都是由高速公路連接，例如洛杉磯就是由80多個(gè)市、鎮(zhèn)組成，之間全由高速公路連接。美國(guó)很少有中國(guó)式的百貨商店，只有大型的購(gòu)物中心。分布在城市下屬的各個(gè)市、鎮(zhèn)中，并且遠(yuǎn)離居住區(qū)。在美國(guó)沒(méi)有車就沒(méi)有“腿”，一般都沒(méi)有國(guó)內(nèi)那種便捷的公交車、地鐵和揚(yáng)招的出租車。因此，游客入住酒店后要自行外出購(gòu)物一般很難實(shí)現(xiàn)。
2、關(guān)于酒店的差異：在美國(guó)，地域十分寬廣，酒店一般不必蓋高層，十層以下非常普遍，如周邊有大型購(gòu)物中心的就算好位置，有些酒店因開(kāi)業(yè)已久，設(shè)施顯得有些陳舊，但房間都比較寬敞的。旅行社提供的酒店一般都在離開(kāi)中心城市的市、鎮(zhèn)。美國(guó)酒店不評(píng)星級(jí)，酒店的樓層不高，個(gè)別酒店沒(méi)有電梯。有些度假酒店、賭場(chǎng)酒店沒(méi)有早餐供應(yīng)。
3、關(guān)于餐飲的差異：美國(guó)的飲食習(xí)慣和歐洲有所不同，簡(jiǎn)單、便捷。因此，旅行社提供的酒店、賓館、度假式酒店的早餐都是非常簡(jiǎn)單的，和其他國(guó)家不同，可供選擇的不多，一般只有面包、蛋糕（比較甜膩）、果汁、牛奶、咖啡、果醬、黃油，少數(shù)酒店有炒蛋、土豆洋蔥、肉。因此，要有充分的思想準(zhǔn)備。美國(guó)餐館一般收拾得很干凈，但規(guī)模不大，品種不多。在美國(guó)城鄉(xiāng)，咖啡店、麥當(dāng)勞店比比皆是，自助餐館對(duì)于不識(shí)英語(yǔ)或有口味要求的游客不失為最佳選擇。旅游團(tuán)主要以中餐桌菜、自助餐和快餐相結(jié)合使用。
4、關(guān)于服務(wù)的差異：在美國(guó)，任何服務(wù)都是有價(jià)的，如服務(wù)費(fèi)習(xí)慣。另外，導(dǎo)游、駕駛員的服務(wù)都是有時(shí)間限制的，任何超出約定時(shí)間的、行程的服務(wù)都是有價(jià)的，都是需要另行付費(fèi)的。不存在商量一下、通融一下、提供超值服務(wù)。
其他
美國(guó)幅員廣闊，城市景點(diǎn)眾多分散，多次的飛機(jī)旅程、舟車勞頓、時(shí)差、可能令您煩躁不安，我們希望得到您的寬容、耐心、理解、配合。衷心地祝愿您旅途順利、愉快！
緊急事件聯(lián)系電話：
中國(guó)駐美國(guó)大使館 1-202-3282516
中國(guó)駐紐約總領(lǐng)館 1-212-2449392
中國(guó)駐洛杉磯總領(lǐng)館 1-213-8078008
當(dāng)?shù)鼐o急求援電話 911
中國(guó)大使館緊急聯(lián)絡(luò)電話 1-415-6091789
中國(guó)駐加拿大大使館 1-613-7893434
中國(guó)駐溫哥華總領(lǐng)館 1-604-3369926
中國(guó)駐多倫多總領(lǐng)館 1-416-5942308
中國(guó)駐蒙特利爾總領(lǐng)館 1-514-9338891
中國(guó)駐卡爾加里總領(lǐng)館 1-403-5376907
中國(guó)大使館緊急聯(lián)絡(luò)電話 1-613-5621616
預(yù)訂限制
A、2周歲以下嬰兒不接待；
B、孕婦不接待；
C、80周歲以上人士不接待；
D、自身有危險(xiǎn)性疾病或可能造成他人危險(xiǎn)的人士不接待；
E、18周歲以下未成年人不得獨(dú)自參團(tuán)，須有成年人陪同；
F、21歲周以下人士不得獨(dú)自入住含賭場(chǎng)的酒店；不得飲酒；
G、70周歲以上老人須簽訂免責(zé)協(xié)議、額外購(gòu)買專業(yè)的出境險(xiǎn)、有18周歲-69歲家屬陪同。
重要條款一
1、最低成團(tuán)人數(shù)：10人。
2、旅游者報(bào)名須繳納定金：10000元/人，尾款須在出發(fā)前45天付清。
3、已支付給使領(lǐng)館的簽證費(fèi)用無(wú)論任何原因，均無(wú)法退還。
4、旅游者違約條款：在行程前解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
（1）行程前45日-30日：違約金為定金10000元
（2）行程前29日-7日： 違約金為總團(tuán)費(fèi)的50%
（3）行程前6日-行程開(kāi)始當(dāng)日：違約金為總團(tuán)費(fèi)的100%
（4）凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時(shí)段：2024.4.4-2024.4.6、2024.5.1-2024.5.5、2024.6.8-2024.6.10、2024.9.15-2024.9.17、2024.10.1-2024.10.7、2025.1.1、2025.1.29、2025.4.4，若訂單一經(jīng)確認(rèn)后，旅游者在行程開(kāi)始前60日以內(nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，收取旅游費(fèi)用總額100%的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。
（5）如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
（6）因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
5、在行程中解除合同的，除不可抗力因素導(dǎo)致外，視為旅游者自愿放棄剩余服務(wù)和產(chǎn)品，旅游者支付的所有款項(xiàng)不予退還，由此給旅行社造成的所有損失由旅游者承擔(dān)。
6、如有游客額外升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以實(shí)際為準(zhǔn)收取，費(fèi)用包括但不限于以上列舉取消條款。
7、因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)票的特殊性，雙方在確認(rèn)出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權(quán)收取所有票款。如尚未支付票款，我社有權(quán)追索收取所有票款。
簽證須知
美國(guó)移民局規(guī)定，自2016年11月29日起，凡持有10 年 期B1，B2 或 B1/B2簽證的中華人民共和國(guó)護(hù)照持有人需要每?jī)赡昊蛟讷@取新護(hù)照或最長(zhǎng)有效期的B1、B2或B1/B2簽證時(shí)時(shí)（以先到者為準(zhǔn)），通過(guò)網(wǎng)站更新他們簽證申請(qǐng)上的個(gè)人資料及其它信息，這個(gè)機(jī)制稱之為EVUS –簽證更新電子系統(tǒng)。請(qǐng)申請(qǐng)人獲得簽證后，立即前往EVUS的網(wǎng)站登記以獲得入境許可，詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn) www.EVUS.gov
注意事項(xiàng)一
1. 18歲以下未成年人或兒童必須由成人陪伴參團(tuán)。單獨(dú)旅行的未成年人或兒童不能參加我司的旅游團(tuán)。
2. 請(qǐng)?jiān)陬A(yù)定時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的信息，包括姓名、性別、有效的聯(lián)系方式（最好是手機(jī)，如有問(wèn)題，方便通知）、準(zhǔn)確的航班信息或參團(tuán)地點(diǎn)等，以免產(chǎn)生預(yù)定錯(cuò)誤，影響出行。如因您提供錯(cuò)誤信息而造成損失，由您自行承擔(dān)。
3. 酒店有不同的房間類型，例如一張King/Queen Size的大床房或兩張Double Size的雙床房。每個(gè)房間可合法住宿的最多人數(shù)在2 到4 人，包括成人和兒童。另外每個(gè)酒店都有不同的收取押金的方式，需要參團(tuán)客人根據(jù)不同規(guī)定給予配合。我司保證客人的用房數(shù)量，但不保障具體房間類型和所處位置。酒店的入住時(shí)間通常在15:00以后。
4. 參團(tuán)客人需跟團(tuán)上導(dǎo)游購(gòu)買門(mén)票，不可自行帶票或使用City Pass。景點(diǎn)的門(mén)票費(fèi)和團(tuán)上餐費(fèi)可能會(huì)根據(jù)景點(diǎn)官方的臨時(shí)通知而變動(dòng)，以當(dāng)日景點(diǎn)公布的價(jià)格為準(zhǔn)。
5. 我司有權(quán)在方便出團(tuán)操作的情況下，對(duì)行程順序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以確保旅游團(tuán)順利進(jìn)行，但不會(huì)減少行程中應(yīng)包含的項(xiàng)目。
6. 實(shí)際出行過(guò)程中，導(dǎo)游或司機(jī)有權(quán)根據(jù)天氣、交通等情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)的游覽順序、停留時(shí)間或集合時(shí)間以確保行程順利進(jìn)行。
7. 如遇景點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉或節(jié)假日（感恩節(jié)、圣誕節(jié)、新年等）關(guān)閉等，導(dǎo)致無(wú)法參觀，導(dǎo)游會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整為外觀或以其他景點(diǎn)代替以確保行程的豐富性。各景點(diǎn)及國(guó)家公園的開(kāi)放時(shí)間及流量控制會(huì)因疫情不時(shí)變化，如影響行程屬不可抗力因素，敬請(qǐng)諒解。
8. 八歲以下兒童參團(tuán)需乘坐安全座椅，我司提供租借服務(wù)，租金$10.00/人/天，請(qǐng)務(wù)必在預(yù)定行程時(shí)提前備注告知，以便我們提前準(zhǔn)備，如因客人未提前告知所造成的違規(guī)和罰金由客人自行承擔(dān)，敬請(qǐng)理解。出行當(dāng)日安排大巴出行無(wú)需安全座椅，費(fèi)用可退還客人。
9. 行程中眾多旅游景點(diǎn)需要參團(tuán)人具備基本的健康條件。殘疾人士報(bào)名參團(tuán)前請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系我司獲取相關(guān)政策信息。若沒(méi)有及時(shí)通知，我司不能保證為客人提供輪椅升降巴士或安排合適的座位。
10. 我司可能會(huì)多次修改參團(tuán)條款和條件，并會(huì)在代理網(wǎng)站上及時(shí)公布最新版本。請(qǐng)游客在報(bào)名參團(tuán)前務(wù)必仔細(xì)閱讀《參團(tuán)條例》。我司僅在這些條款和條件下履行義務(wù)，除非在此條例中或在法律中有特別規(guī)定，否則如果產(chǎn)生任何間接性，補(bǔ)償性，偶然性或懲罰性損害都不做出賠償。
【交 通】：
（1）合同一經(jīng)簽訂且付全款，團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。
（2）飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
（3）本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，屆時(shí)請(qǐng)游客見(jiàn)諒。
【住 宿】：
按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團(tuán)友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
【團(tuán)隊(duì)用餐】：
十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足十人時(shí)，在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
【游 覽】：
（1）景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購(gòu)物店停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。
（2）行程中需自理門(mén)票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加。
（3）請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
（4）團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
（5）如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無(wú)法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。
（6）出游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
【差價(jià)說(shuō)明】：
（1）如遇國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
（2）贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的，費(fèi)用不退。
（3）景點(diǎn)門(mén)票為旅行社折扣價(jià)，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產(chǎn)生折扣退費(fèi)的，按實(shí)際差額退還。
【出團(tuán)通知】：
出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。
出行警示及說(shuō)明
集合出發(fā)
請(qǐng)各位團(tuán)員務(wù)必做好出境各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。出境時(shí)請(qǐng)帶齊護(hù)照，護(hù)照有效期必須至少在返回中國(guó)時(shí)還有半年的有效時(shí)間。逾時(shí)或遺漏證件者，自當(dāng)承擔(dān)一切后果，責(zé)任一概與旅行社無(wú)關(guān)。根據(jù)航空公司規(guī)定國(guó)際航線必須提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，辦理登記手續(xù)。當(dāng)從中國(guó)離境和入境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給護(hù)照蓋了清晰的離境章和入境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。
行李規(guī)定
憑護(hù)照到柜臺(tái)辦理乘機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)，領(lǐng)取登機(jī)牌。請(qǐng)勿將貴重物品托運(yùn)！
請(qǐng)您在托運(yùn)行李前注意清除行李箱、袋上的廢舊行李條及有條碼的標(biāo)簽，以確保您的行李正確運(yùn)至目的地。
911之后美國(guó)（加拿大）國(guó)內(nèi)航班實(shí)行更嚴(yán)格的機(jī)場(chǎng)安全檢查措施。閣下的大行李需要在機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)手續(xù)，并且要經(jīng)過(guò)超強(qiáng)的X光大機(jī)械檢查。但您務(wù)必緊記：護(hù)照等證件、機(jī)票、任何種類的現(xiàn)金及貴重物品、膠卷千萬(wàn)不能托運(yùn)。由于行李需要經(jīng)常被搬運(yùn)，所以務(wù)請(qǐng)閣下事先檢查所攜帶之行李箱是否堅(jiān)固良好.（最好使用帆布行李箱），托運(yùn)途中如果行李箱的拉桿或輪子破裂，根據(jù)規(guī)定航空公司不賠償。機(jī)場(chǎng)內(nèi)人身安全檢查非常嚴(yán)格，需要脫掉外套、鞋子、皮帶，開(kāi)包檢查；飛機(jī)上洗手間不可吸煙，否則將受到法律起訴。
美國(guó)（加拿大）國(guó)土安全局擁有開(kāi)箱檢查入境行李的權(quán)力，請(qǐng)您的行李上不要上鎖，以免造成鎖頭被撬、行李箱受損。如您的物品在開(kāi)箱檢查中丟失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
行李運(yùn)輸須知
1、隨身攜帶行李須知
國(guó)內(nèi)航班：持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件行李，持公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客，每人可隨身攜帶一件行李。每件行李體積不超過(guò)20×40×55厘米。上述兩項(xiàng)總重量均不超過(guò)5公斤。
國(guó)際航班：通常情況，每件行李體積不超過(guò)20×40×55厘米，手提行李總重量不超過(guò)7公斤。（但各航空公司有特殊重量限制規(guī)定，請(qǐng)旅客留意機(jī)票上的提示，或向航空公司咨詢）
2、免費(fèi)托運(yùn)行李額
乘坐國(guó)內(nèi)航線：持成人或兒童客票的經(jīng)濟(jì)艙旅客為20公斤，公務(wù)艙旅客為30公斤，頭等艙旅客為40公斤。持嬰兒票的旅客，無(wú)免費(fèi)行李額。
乘坐國(guó)際航線：經(jīng)濟(jì)艙旅客的免費(fèi)托運(yùn)行李可以為兩件（UA美聯(lián)航只有一件），每件不超過(guò)23公斤，單件行李三邊長(zhǎng)度和不超過(guò)158厘米。當(dāng)超過(guò)時(shí)，旅客需要支付逾重行李費(fèi)。（部分航空公司有特殊重量限制規(guī)定，請(qǐng)旅客留意機(jī)票上的提示，或向航空公司咨詢）
中國(guó)民用航空局相關(guān)規(guī)定：
1、乘坐民航班機(jī)禁止隨身攜帶或托運(yùn)以下物品：槍支、軍用或警用械具（含主要零部件）及其仿制品； 爆炸物品，如彈藥、煙火制品、爆破器材等及其仿制品； 管制刀具；易燃、易爆物品，如火柴、打火機(jī)（氣）、酒精、油漆、汽油、煤油、苯、松香油、煙餅等；腐蝕性物品，如鹽酸、硫酸、硝酸、有液蓄電池等； 毒害品，如氰化物、劇毒農(nóng)藥等；放射性物品，如放射性同位素等；其他危害飛行安全的物品，如有強(qiáng)烈刺激氣味的物品、可能干擾機(jī)上儀表正常工作的強(qiáng)磁化物等。
2、禁止隨身攜帶以下物品，但可放在托運(yùn)行李中托運(yùn)。禁止乘機(jī)旅客隨身攜帶但可作為行李托運(yùn)的物品包括：菜刀、水果刀、大剪刀、剃刀等生活用刀；手術(shù)刀、屠宰刀、雕刻刀等專業(yè)刀具；文藝單位表演用的刀、矛、劍；帶有加重或有尖釘?shù)氖终取㈣F頭登山杖，棒球棍等體育用品；以及斧、鑿、錘、錐、扳手等工具和其他可以用于危害航空器或他人人身安全的銳器、鈍器；超出可以隨身攜帶的種類或總量限制的液態(tài)物品。
關(guān)于液態(tài)物品攜帶的有關(guān)規(guī)定：
1、攜帶的液態(tài)物品每件容積不得超過(guò)100毫升（ml）。容器容積超過(guò)100毫升，即使該容器未裝滿液體，亦不允許隨身攜帶，需辦理交運(yùn)。盛放液態(tài)物品的容器，應(yīng)置于最大容積不超過(guò)1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個(gè)透明塑料袋，超出部分應(yīng)交運(yùn)。
盛裝液態(tài)物品的透明塑料袋應(yīng)單獨(dú)接受安全檢查。
2、在候機(jī)樓免稅店或機(jī)上所購(gòu)物品應(yīng)盛放在封口的透明塑料袋中，且不得自行拆封。旅客應(yīng)保留購(gòu)物憑證以備查驗(yàn)。
3、嬰兒隨行的旅客攜帶液態(tài)乳制品，糖尿病或其他疾病患者攜帶必需的液態(tài)藥品，經(jīng)安全檢查確認(rèn)無(wú)疑后，可適量攜帶。
4、旅客因違反上述規(guī)定造成誤機(jī)等后果的，責(zé)任自負(fù)。
關(guān)于打火機(jī)、火柴的有關(guān)規(guī)定：
禁止旅客隨身攜帶打火機(jī)、火柴乘坐民航班機(jī)（含國(guó)際/地區(qū)航班、國(guó)內(nèi)航班），也不可以放在托運(yùn)行李中托運(yùn)。
旅客攜帶鋰離子電池乘坐民用航空器請(qǐng)注意如下事項(xiàng)：
1、攜帶的鋰離子電池額定能量不允許超過(guò)160Wh，超過(guò)160Wh的應(yīng)通過(guò)危險(xiǎn)貨物手續(xù)進(jìn)行運(yùn)輸。
2、內(nèi)含鋰離子電池的設(shè)備（如手提電腦、照相機(jī)、便攜式攝像機(jī)等），應(yīng)按如下規(guī)則攜帶運(yùn)輸：
（1）可放置在托運(yùn)行李及隨身行李中攜帶。
（2）應(yīng)有防止意外啟動(dòng)的措施。
（3）鋰離子電池額定能量不應(yīng)超過(guò)100Wh。
3、備用鋰離子電池，應(yīng)按如下規(guī)則攜帶運(yùn)輸：
（1）只可放置在隨身行李中攜帶。
（2）應(yīng)單個(gè)做好保護(hù)以防短路，可將備用電池放置于原廠零售包裝中或?qū)﹄姌O進(jìn)行絕緣處理——例如將暴露的電極用膠布粘住、將電池單獨(dú)裝在在塑料帶或保護(hù)袋中
（3）單個(gè)鋰離子電池額定能量不應(yīng)超過(guò)100Wh。
關(guān)于酒精飲料攜帶標(biāo)準(zhǔn)的提示：
旅客不應(yīng)隨身攜帶酒精飲料乘機(jī)，但可將酒精飲料作為托運(yùn)行李交運(yùn)，其包裝應(yīng)符合民航局的有關(guān)規(guī)定。
酒精飲料作為托運(yùn)行李交運(yùn)時(shí)，其數(shù)量應(yīng)符合下列規(guī)定：
（1）酒精體積百分含量小于或等于24%的，不受限制；
（2）酒精體積百分含量在24%-70%（含70%）之間的，每人交運(yùn)凈數(shù)量不超過(guò)5升；
（3）酒精體積百分含量大于70%的，不應(yīng)作為行李交運(yùn)。
申報(bào)和通關(guān)
1、進(jìn)出境旅客沒(méi)有攜帶應(yīng)向海關(guān)申報(bào)物品的，無(wú)需填寫(xiě)《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》(以下稱《申報(bào)單》)，可選擇“無(wú)申報(bào)通道”(又稱“綠色通道”)通關(guān)。
2、除海關(guān)免于監(jiān)管的人員以及隨同成人旅行的16周歲以下旅客以外，進(jìn)出境旅客攜帶有應(yīng)向海關(guān)申報(bào)物品的，須填寫(xiě)《申報(bào)單》，向海關(guān)書(shū)面申報(bào)，并選擇“申報(bào)通道”(又稱“紅色通道”)通關(guān)。
旅客需向海關(guān)申報(bào)的物品范圍
? 進(jìn)境需向海關(guān)申報(bào)物品：
進(jìn)境旅客攜帶有下列物品的，應(yīng)在《申報(bào)單》相應(yīng)欄目?jī)?nèi)如實(shí)填報(bào)，并將有關(guān)物品交海關(guān)驗(yàn)核，辦理有關(guān)手續(xù):動(dòng)、植物及其產(chǎn)品，微生物、生物制品、人體組織、血液制品; 居民旅客在境外獲取的總值超過(guò)人民幣5000元(含 5000元，下同)的自用物品; 非居民旅客擬留在中國(guó)境內(nèi)的總值超過(guò)2000元的物品;酒精飲料超過(guò)1500毫升(酒精含量12度以上)，或香煙超過(guò)400支，或雪茄超過(guò)100支，或煙絲超過(guò)500克;人民幣現(xiàn)鈔超過(guò)20000元，或外幣現(xiàn)鈔折合超過(guò)5000美元;分離運(yùn)輸行李，貨物、貨樣、廣告品;其它需要向海關(guān)申報(bào)的物品。 注意入境香港僅可攜帶不超過(guò)19支。海關(guān)僅對(duì)超出部分的個(gè)人自用進(jìn)境物品征稅，對(duì)不可分割的單件物品，全額征稅。
? 出境需向海關(guān)申報(bào)物品：
出境旅客攜帶有下列物品的，應(yīng)在《申報(bào)單》相應(yīng)欄目?jī)?nèi)如實(shí)填報(bào)，并將有關(guān)物品交海關(guān)驗(yàn)核，辦理有關(guān)手續(xù):文物、瀕危動(dòng)植物及其制品、生物物種資源、金銀等貴重金屬;居民旅客需復(fù)帶進(jìn)境的單價(jià)超過(guò)5000元的照相機(jī)、攝像機(jī)、手提電腦等旅行自用物品;人民幣現(xiàn)鈔超過(guò)20000元，或外幣現(xiàn)鈔折合超過(guò)5000美元;貨物、貨樣、廣告品;其它需要向海關(guān)申報(bào)的物品。
三、中華人民共和國(guó)禁止進(jìn)出境物品
? 禁止進(jìn)境物品： 各種武器、仿真武器、彈藥及爆炸物品；偽造的貨幣及偽造的有價(jià)證券；對(duì)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其他物品；各種烈性毒藥；鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物；新鮮水果、茄科蔬菜、活動(dòng)物（犬、貓除外）、動(dòng)物產(chǎn)品、動(dòng)植物病原體和害蟲(chóng)及其它有害生物、動(dòng)物尸體、土壤、轉(zhuǎn)基因生物材料、動(dòng)植物疫情流行的國(guó)家和地區(qū)的有關(guān)動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其它應(yīng)檢物；有礙人畜健康的、來(lái)自疫區(qū)的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品。
? 禁止出境物品：列入禁止進(jìn)境范圍的所有物品；內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其他物品；珍貴文物及其它禁止出境的文物；瀕危的和珍貴的動(dòng)植物（均含標(biāo)本）及其種子和繁殖材料。
外匯規(guī)定：出境人員攜帶不超過(guò)等值5000美元(含5000美元)的外幣現(xiàn)鈔出境的，無(wú)須申領(lǐng)《攜帶證》，海關(guān)予以放行；出境人員攜帶外幣現(xiàn)鈔金額在等值5000美元以上至10000美元(含10000美元)的，應(yīng)向外匯指定銀行申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》，海關(guān)憑加蓋外匯指定銀行印章的《攜帶外匯出境許可證》驗(yàn)放。超過(guò)等值10000美元，海關(guān)不予放行?！ ?br />
美國(guó)入境及海關(guān)規(guī)定
批準(zhǔn)入境
1.根據(jù)美國(guó)移民法，所有從美國(guó)陸地口岸、機(jī)場(chǎng)口岸或海港口岸入境的人員都要接受檢查。在入境口岸，移民官會(huì)檢查入境者所持的證件及有效簽證及審查赴美理由，決定是否允許被檢查者入境以及可以在美停留多久。需要注意的是，持有效美國(guó)簽證并不保證可以入境，口岸的移民官員最后決定是否允許您入境。
2.排隊(duì)驗(yàn)關(guān)時(shí)，不妨選擇最短一行排隊(duì)受檢。不要左顧右盼，猶豫不決，更不可看另一行通關(guān)迅速而臨時(shí)換行，而變成「行跡」可疑而遭受仔細(xì)盤(pán)查。面帶笑容，態(tài)度誠(chéng)懇，有問(wèn)必答，但不要多話，以免自找麻煩。
美國(guó)移民局可能詢問(wèn)到以下問(wèn)題：
A、為何來(lái)美國(guó)？
B、計(jì)劃來(lái)美國(guó)的行程，停留時(shí)間？
D、都和誰(shuí)一起來(lái)？
E、是否第一次來(lái)美國(guó)？
溫馨提示：如遇緊急狀況或語(yǔ)言不通等情況，請(qǐng)直接告知移民署官員聽(tīng)不明白，讓官員請(qǐng)翻譯協(xié)助過(guò)關(guān)。
領(lǐng)取行李
通過(guò)入境檢查后，你就可以去到行李提取處提取自己的行李。根據(jù)走道上的指示走到Terminal領(lǐng)行李處，依電腦屏幕或告示找到自己班次的行李招領(lǐng)臺(tái)。機(jī)場(chǎng)備有手推車，也可以找Porter代勞，但需要支付服務(wù)費(fèi)。國(guó)際機(jī)場(chǎng)很大，領(lǐng)行李時(shí)常容易找錯(cuò)轉(zhuǎn)盤(pán)，有時(shí)航空公司也會(huì)作業(yè)疏忽。找不到行李別緊張，持登機(jī)證上的行李注冊(cè)存根向航空公司查詢，萬(wàn)一還是找不回來(lái)，則須填寫(xiě)報(bào)失單，并記下機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員的姓名及電話，以備日后詢問(wèn)。
海關(guān)查驗(yàn)
1、檢查時(shí)請(qǐng)將護(hù)照及海關(guān)申報(bào)單交予海關(guān)官員，海關(guān)官員可能會(huì)核對(duì)您所填寫(xiě)的申報(bào)單與實(shí)際攜帶物品是否相符，受檢物品是否相符，受檢物品包括交運(yùn)行李及自身或家屬佩帶的物品在內(nèi)。
2、海關(guān)只準(zhǔn)年滿21歲以上的旅客攜帶一瓶酒及一條煙入境。
3、農(nóng)業(yè)局對(duì)動(dòng)物、植物的病菌管制相當(dāng)嚴(yán)緊，下列物品不得攜帶入境：新鮮、脫水或罐裝的肉類、肉制品； 植物種子、蔬菜、水果及土特產(chǎn)； 昆蟲(chóng)、蝸牛及其他對(duì)植物有害的蟲(chóng)類；非罐裝或腌熏的魚(yú)類；野生動(dòng)物以及由野生動(dòng)物做成的制品；毒品、危險(xiǎn)藥品；美國(guó)原著的翻版書(shū)籍；包藏酒液的糖果；軍火及彈藥物品；各類獎(jiǎng)券。
4、攜入或攜出的美國(guó)錢(qián)幣或外幣（含現(xiàn)金、旅行支票、匯票及其他有價(jià)證券）金額超過(guò)（含）10，000美元者，皆需填寫(xiě)IRS－4790號(hào)表（可由海關(guān)官員代填），向海關(guān)辦理報(bào)備手續(xù)。若隱瞞不報(bào)而被查獲，所有金錢(qián)將被沒(méi)收，并有可能受到美國(guó)法律處分。
5、酒精和煙草
年滿21歲的非美國(guó)居民(Non-resident)可免稅攜帶入境1公升啤酒、葡萄酒、白酒等酒精飲料,但僅限個(gè)人使用。超過(guò)上述數(shù)量的酒精飲料將被征收海關(guān)稅和國(guó)內(nèi)稅。
另外,除了聯(lián)邦法律,您還必須遵守可能比聯(lián)邦法律更加嚴(yán)格的有關(guān)酒精飲料的州法律。
旅客可以免稅帶入一條香煙(200支),或50支雪茄煙,或2公升(4.4磅)煙草,或按比例的上述各類物品。產(chǎn)于古巴的雪茄無(wú)論是自用還是送禮都禁止進(jìn)入美國(guó)。
6、過(guò)海關(guān)查驗(yàn)，憑海關(guān)申報(bào)單，走出出口，將申請(qǐng)單交與門(mén)口的官員，即可入境。
現(xiàn)金和信用卡
目前人民幣、港幣在美國(guó)（加拿大）仍不能使用，我們極力建議，如果閣下有寬余時(shí)間，請(qǐng)預(yù)先到國(guó)內(nèi)各大銀行申請(qǐng)一張美圓信用卡，以便在美國(guó)直接消費(fèi)或購(gòu)物。由于各州情不同，您在旅游時(shí)除了準(zhǔn)備信用卡及銀聯(lián)卡外，請(qǐng)盡量多準(zhǔn)備一些現(xiàn)金，盡量多準(zhǔn)備一些小額鈔票，如2元、5元、10元等方便使用。并且有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活可以在境外使用！
健康與藥品
健康狀況：
請(qǐng)游客注意自身狀況在報(bào)名時(shí)如實(shí)告知身體（如老弱病殘者的身體狀況的出團(tuán)說(shuō)明）。
（1）請(qǐng)確保自身參加之旅游活動(dòng)能適應(yīng)自身身體情況。
（2）年紀(jì)較大之長(zhǎng)者或18周歲以下之小孩不適宜單獨(dú)參加團(tuán)組，建議與家人同行。
（3）懷孕的女性不適宜參加團(tuán)組。已懷孕的女性游客應(yīng)在報(bào)名并簽訂本合同時(shí)告知組團(tuán)社，組團(tuán)社有權(quán)決定是否接納懷孕游客參團(tuán)；因游客懷孕而影響行程或臨時(shí)終止出團(tuán)的，按游客違約處理。
（4）為確保團(tuán)隊(duì)游客的身體健康，如個(gè)別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，組團(tuán)社有權(quán)拒絕游客出團(tuán)或終止游客隨團(tuán)，所交費(fèi)用按合同游客違約處理。
俗語(yǔ)有云：“在家千日好，出門(mén)半日難”出外旅游，身體健康最為重要，閣下應(yīng)注意積極休息，保重身體。美國(guó)與中國(guó)相距甚遠(yuǎn)，難免因水土不服及天氣變化而令身體感到不適，美國(guó)的醫(yī)療診金十分昂貴，藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，且費(fèi)用昂貴，我們建議閣下購(gòu)買旅游醫(yī)療意外保險(xiǎn)，有所保障，請(qǐng)閣下帶上一些常用藥品，如感冒藥、消炎藥、止瀉藥、暈車藥，如有高血壓、心臟病、胃病或其他慢性病患者必須帶備足夠藥品及醫(yī)生處方，以備不時(shí)之需。美國(guó)四季分明，氣候、溫度、環(huán)境宜人，因此很適應(yīng)各種蟲(chóng)類繁育與生長(zhǎng)。建議客人準(zhǔn)備些驅(qū)除蚊蟲(chóng)的藥水。皮膚敏感的客人請(qǐng)保護(hù)好自己，防止被蚊蟲(chóng)叮咬。
電話通訊和電壓
中國(guó)全球通手機(jī)用戶，開(kāi)通了全球漫游業(yè)務(wù)，必須使用三頻手機(jī)，到達(dá)美國(guó)（加拿大）后，頻率調(diào)到1900的頻段，即可以使用。使用手機(jī)發(fā)送短信息聯(lián)系國(guó)內(nèi)非常方便實(shí)用。也可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)買電話卡使用，電話卡有一組很長(zhǎng)帳號(hào)和密碼，使用起來(lái)比較煩瑣，但價(jià)格便宜，美國(guó)電話卡種類別眾多，質(zhì)量好壞不一。往中國(guó)打電話，撥號(hào)時(shí)按下列順序： 86（中國(guó)大陸代碼） 區(qū)號(hào) 電話號(hào)碼；往美國(guó)、加拿大、加勒比海地區(qū)打電話：1 區(qū)號(hào) 電話號(hào)碼；緊急號(hào)碼（火警、警察）撥911。當(dāng)?shù)仉妷簽?10V，使用插座與國(guó)內(nèi)插座型號(hào)基本一樣，多為兩扁插或三扁插。
服務(wù)費(fèi)
付服務(wù)費(fèi)是歐美西方文化的一部分，因此請(qǐng)您理解服務(wù)行業(yè)的傳統(tǒng)規(guī)矩。如果在同一家酒店住兩晚，須在房間放兩美元的服務(wù)費(fèi)給服務(wù)生，否則床單、枕套、毛巾、浴巾可能不會(huì)被更換，在酒店若需行李員幫忙行李，通常須付1-2美元。
貴重物品、各地治安
出門(mén)在外，人身和財(cái)務(wù)安全是最重要的，美國(guó)（加拿大）是移民國(guó)家，各大主要城市小偷無(wú)所不在，搶劫也時(shí)有所聞，因此護(hù)照、機(jī)票、錢(qián)及貴重物品必須貼身攜帶，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托車從背后搶劫。酒店大堂、餐廳、機(jī)場(chǎng)、旅游景點(diǎn)均為小偷經(jīng)常光顧之地。如有陌生人前來(lái)搭話(尤其是墨西哥人或黑人)請(qǐng)保持距離，以防搶劫。搭雖然當(dāng)?shù)厝藳_紅燈情況很少，但橫過(guò)馬路時(shí)還是要小心為好。酒店前臺(tái)放有酒店地址和電話的卡片，離店活動(dòng)時(shí)可以帶上，以便需要時(shí)自己搭出租車時(shí)用。美加同中國(guó)一樣為靠右行駛制度。在您乘車和橫穿馬路時(shí)，注意交通安全。橫穿馬路一定要走人行道，并請(qǐng)等待行人提示燈。國(guó)外的車速較快，極易出事故。在非人行道穿越馬路，警察會(huì)給予罰款。注意：機(jī)場(chǎng)，車站，辦公樓等公共場(chǎng)所大都要求禁煙的場(chǎng)所，請(qǐng)一定不要吸煙，違反者最高會(huì)被處以$2000的罰金；吸煙前請(qǐng)咨詢導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)，確認(rèn)是否是允許吸煙的場(chǎng)所。
住宿酒店
在美國(guó)（加拿大），城鄉(xiāng)差別已基本消除, 城市規(guī)模較大, 居住區(qū)較分散。市中心僅指商業(yè)辦公為主的一小塊區(qū)域, 居民一般都不在此居住, 團(tuán)隊(duì)安排在高速公路旁邊酒店住宿屬正常。例如：洛杉磯市由80多個(gè)小鎮(zhèn)（區(qū)）組成，之間由高速公路連接，市中心的概念已經(jīng)異化。且由于美國(guó)（加拿大）土地面積十分寬松，為此酒店樓層建筑不高，多以2-3層非常普遍；有的酒店歷史較長(zhǎng)，設(shè)施略為偏舊, 但房間較大是一個(gè)顯著的特點(diǎn)。
選用的酒店（干凈、整潔、舒適），但是兩國(guó)酒店沒(méi)有官方酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，我們不能準(zhǔn)確告訴酒店的星級(jí)；出于行程上安排合理以及費(fèi)用方面的考慮，所選用酒店一般在城市郊區(qū)，距離市中心商業(yè)區(qū)有一段距離。您在酒店內(nèi)在浴室洗澡時(shí)，請(qǐng)將浴簾放在浴缸的內(nèi)側(cè)，防止水流到地板上，否則酒店可據(jù)此罰款500美元，總之在國(guó)外要入鄉(xiāng)隨俗，不可大意。兩國(guó)酒店出于環(huán)保意識(shí)均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，游客應(yīng)該自帶，部分酒店會(huì)提供沐浴液（Bath liquid）護(hù)發(fā)素(Hair Conditioner護(hù)膚液(Body Lotion)。酒店房間迷你吧的食品及飲料是須付費(fèi)的，請(qǐng)客人注意。房間內(nèi)撥打電話都由電腦計(jì)入賬戶，辦理退房手續(xù)時(shí)，前臺(tái)會(huì)通知客人交費(fèi)。酒店房間內(nèi)電視一般設(shè)有收費(fèi)節(jié)目，使用前請(qǐng)?jiān)儐?wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以免不必要的損失。
酒店晚10點(diǎn)以后須保持安靜。在酒吧或大廳里要輕聲說(shuō)話，以免影響他人。且不能身著睡衣、拖鞋、短衣和短褲等進(jìn)入大廳。加拿大、美國(guó)酒店辦理入住手續(xù)時(shí)間為當(dāng)日15：00分起，退房最晚截至?xí)r間為11：00分。酒店區(qū)域一定不能吸煙（包括陽(yáng)臺(tái)、門(mén)廊等），否則將會(huì)面臨高達(dá)500美金或者更高的罰款！
膳食飲水
在美國(guó)（加拿大）旅游，早餐一般在酒店用，賭城拉斯維加斯送中式早餐到客人房間（小菜、稀飯、饅頭等），午餐和晚餐基本上安排自助餐和中式圍餐為主。由于美國(guó)中餐館的主要客源仍然是西方顧客，飯菜口味比較西化，國(guó)情不同，請(qǐng)閣下理解。閣下在機(jī)場(chǎng)侯機(jī)或轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)的餐由閣下自理。
美國(guó)（加拿大）的自來(lái)水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，酒店以及旅游景區(qū)的水龍頭打開(kāi)冷水就可以直接飲用，因此酒店內(nèi)不提供開(kāi)水，只有少部分酒店提供煮開(kāi)水的用具；如果閣下怕難于適應(yīng)，請(qǐng)自帶小型保溫杯，在中餐廳加滿水回酒店飲用，亦可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)買礦泉水。
旅游巴士
接待社根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，分別安排大、中、小巴士；美加法律與中國(guó)不同，旅游巴士司機(jī)必須要有連續(xù)9個(gè)小時(shí)休息，開(kāi)車時(shí)間每天不得超過(guò)10小時(shí)，因此夜間要求司機(jī)額外加班都有可能遭到拒絕，基于保證乘客生命財(cái)產(chǎn)安全的理由，美加法律禁止司機(jī)超時(shí)工作。旅游車內(nèi)任何時(shí)候均禁止吸煙，也不允許吃食物、不允許吃冰淇淋、不允許和碳酸飲料、不可以脫鞋子，以維護(hù)車廂整潔，空氣清新。根據(jù)環(huán)保法條例司機(jī)在停車候客時(shí)，不允許開(kāi)空調(diào)，否則要罰款，請(qǐng)您理解。為了公平起見(jiàn)，我們將不編排固定的座位，在整個(gè)旅程中，各位團(tuán)友可自行輪流調(diào)換坐位，使每個(gè)人都能夠欣賞沿途風(fēng)光。美加法律規(guī)定，旅游車輛不允許安裝窗簾。
氣溫與著裝
請(qǐng)閣下要根據(jù)季節(jié)的變化準(zhǔn)備衣物（夏威夷四季如夏），飛機(jī)、旅游巴士、酒店、餐廳等場(chǎng)所冷氣較強(qiáng)。游客的旅行著裝應(yīng)以輕便舒適為原則，賭場(chǎng)也無(wú)特別求著正式服裝出場(chǎng)。請(qǐng)您于出團(tuán)前參照各大媒體、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的旅游目的地天氣情況準(zhǔn)備衣物及所需物品。
購(gòu)物
美國(guó)購(gòu)物沒(méi)有退稅政策。并且購(gòu)物是均需要加收消費(fèi)稅4%--10%各州不等。美國(guó)特色產(chǎn)品眾多，可以購(gòu)買花旗參、深海魚(yú)油等保健品、玫瑰油等化裝品、耐克、銳步等運(yùn)動(dòng)服裝、鞋及POLO服裝。加拿大特產(chǎn)：楓糖，冰酒、花旗、急凍三文魚(yú)、皮衣、多倫多的木刻、溫哥華印地安人工藝品。
時(shí)差
美加?xùn)|部比北京時(shí)間慢13小時(shí)，4月至9月（具體以當(dāng)時(shí)通知為）實(shí)行夏令時(shí)，期間則慢12小時(shí)。西岸比北京時(shí)間慢16小時(shí)，4月至9月實(shí)行夏令時(shí)，期間慢15小時(shí)。夏威夷比北京時(shí)間慢18小時(shí)，抵達(dá)后請(qǐng)校對(duì)手表，以免誤時(shí)而影響行程。
意外事故的處理措施
護(hù)照遺失
護(hù)照是最重要的旅行證件，請(qǐng)一定妥善保管。如不慎遺失，可在接待人員的協(xié)助下，在當(dāng)?shù)刂袊?guó)大使館或領(lǐng)事館辦理“臨時(shí)旅行證件”，持該照不能進(jìn)入其他國(guó)家，需盡快回國(guó)。
生病/住院
在外旅行一般較疲憊，請(qǐng)注意飲食、穿衣和休息。盡量避免生病。如果生病，請(qǐng)?jiān)谡?guī)的診所、藥店就診，并請(qǐng)醫(yī)生出具診斷證明。藥店可出具購(gòu)藥發(fā)票。如此才有可能獲得保險(xiǎn)公司的出境人身保險(xiǎn)賠償。
行李損壞/遺失
在航空托運(yùn)中，每次領(lǐng)取行李時(shí)應(yīng)注意看有無(wú)破損，如果行李遺失或損壞，應(yīng)在當(dāng)?shù)亓⒓聪蚝娇展静樵?、索賠，超過(guò)24小時(shí)，航空公司不再受理，更不可能回國(guó)后再提出賠償。且一定要保存好您的行李托運(yùn)票和登機(jī)牌，作為索賠依據(jù)。
您需要了解的中國(guó)與美國(guó)的若干差異：
1、關(guān)于城市的差異：美國(guó)的城市建設(shè)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局、交通方式和中國(guó)不同，中心城區(qū)不大（紐約除外），主要是商務(wù)或行政中心。城市由分布在周邊的許多市、鎮(zhèn)組成，并且都是由高速公路連接，例如洛杉磯就是由80多個(gè)市、鎮(zhèn)組成，之間全由高速公路連接。美國(guó)很少有中國(guó)式的百貨商店，只有大型的購(gòu)物中心。分布在城市下屬的各個(gè)市、鎮(zhèn)中，并且遠(yuǎn)離居住區(qū)。在美國(guó)沒(méi)有車就沒(méi)有“腿”，一般都沒(méi)有國(guó)內(nèi)那種便捷的公交車、地鐵和揚(yáng)招的出租車。因此，游客入住酒店后要自行外出購(gòu)物一般很難實(shí)現(xiàn)。
2、關(guān)于酒店的差異：在美國(guó)，地域十分寬廣，酒店一般不必蓋高層，十層以下非常普遍，如周邊有大型購(gòu)物中心的就算好位置，有些酒店因開(kāi)業(yè)已久，設(shè)施顯得有些陳舊，但房間都比較寬敞的。旅行社提供的酒店一般都在離開(kāi)中心城市的市、鎮(zhèn)。美國(guó)酒店不評(píng)星級(jí)，酒店的樓層不高，個(gè)別酒店沒(méi)有電梯。有些度假酒店、賭場(chǎng)酒店沒(méi)有早餐供應(yīng)。
3、關(guān)于餐飲的差異：美國(guó)的飲食習(xí)慣和歐洲有所不同，簡(jiǎn)單、便捷。因此，旅行社提供的酒店、賓館、度假式酒店的早餐都是非常簡(jiǎn)單的，和其他國(guó)家不同，可供選擇的不多，一般只有面包、蛋糕（比較甜膩）、果汁、牛奶、咖啡、果醬、黃油，少數(shù)酒店有炒蛋、土豆洋蔥、肉。因此，要有充分的思想準(zhǔn)備。美國(guó)餐館一般收拾得很干凈，但規(guī)模不大，品種不多。在美國(guó)城鄉(xiāng)，咖啡店、麥當(dāng)勞店比比皆是，自助餐館對(duì)于不識(shí)英語(yǔ)或有口味要求的游客不失為最佳選擇。旅游團(tuán)主要以中餐桌菜、自助餐和快餐相結(jié)合使用。
4、關(guān)于服務(wù)的差異：在美國(guó)，任何服務(wù)都是有價(jià)的，如服務(wù)費(fèi)習(xí)慣。另外，導(dǎo)游、駕駛員的服務(wù)都是有時(shí)間限制的，任何超出約定時(shí)間的、行程的服務(wù)都是有價(jià)的，都是需要另行付費(fèi)的。不存在商量一下、通融一下、提供超值服務(wù)。
其他
美國(guó)幅員廣闊，城市景點(diǎn)眾多分散，多次的飛機(jī)旅程、舟車勞頓、時(shí)差、可能令您煩躁不安，我們希望得到您的寬容、耐心、理解、配合。衷心地祝愿您旅途順利、愉快！
緊急事件聯(lián)系電話：
中國(guó)駐美國(guó)大使館 1-202-3282516
中國(guó)駐紐約總領(lǐng)館 1-212-2449392
中國(guó)駐洛杉磯總領(lǐng)館 1-213-8078008
當(dāng)?shù)鼐o急求援電話 911
中國(guó)大使館緊急聯(lián)絡(luò)電話 1-415-6091789
中國(guó)駐加拿大大使館 1-613-7893434
中國(guó)駐溫哥華總領(lǐng)館 1-604-3369926
中國(guó)駐多倫多總領(lǐng)館 1-416-5942308
中國(guó)駐蒙特利爾總領(lǐng)館 1-514-9338891
中國(guó)駐卡爾加里總領(lǐng)館 1-403-5376907
中國(guó)大使館緊急聯(lián)絡(luò)電話 1-613-5621616
預(yù)訂限制
A、2周歲以下嬰兒不接待；
B、孕婦不接待；
C、80周歲以上人士不接待；
D、自身有危險(xiǎn)性疾病或可能造成他人危險(xiǎn)的人士不接待；
E、18周歲以下未成年人不得獨(dú)自參團(tuán)，須有成年人陪同；
F、21歲周以下人士不得獨(dú)自入住含賭場(chǎng)的酒店；不得飲酒；
G、70周歲以上老人須簽訂免責(zé)協(xié)議、額外購(gòu)買專業(yè)的出境險(xiǎn)、有18周歲-69歲家屬陪同。
重要條款一
1、最低成團(tuán)人數(shù)：10人。
2、旅游者報(bào)名須繳納定金：10000元/人，尾款須在出發(fā)前45天付清。
3、已支付給使領(lǐng)館的簽證費(fèi)用無(wú)論任何原因，均無(wú)法退還。
4、旅游者違約條款：在行程前解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
（1）行程前45日-30日：違約金為定金10000元
（2）行程前29日-7日： 違約金為總團(tuán)費(fèi)的50%
（3）行程前6日-行程開(kāi)始當(dāng)日：違約金為總團(tuán)費(fèi)的100%
（4）凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時(shí)段：2024.4.4-2024.4.6、2024.5.1-2024.5.5、2024.6.8-2024.6.10、2024.9.15-2024.9.17、2024.10.1-2024.10.7、2025.1.1、2025.1.29、2025.4.4，若訂單一經(jīng)確認(rèn)后，旅游者在行程開(kāi)始前60日以內(nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，收取旅游費(fèi)用總額100%的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。
（5）如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
（6）因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
5、在行程中解除合同的，除不可抗力因素導(dǎo)致外，視為旅游者自愿放棄剩余服務(wù)和產(chǎn)品，旅游者支付的所有款項(xiàng)不予退還，由此給旅行社造成的所有損失由旅游者承擔(dān)。
6、如有游客額外升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以實(shí)際為準(zhǔn)收取，費(fèi)用包括但不限于以上列舉取消條款。
7、因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)票的特殊性，雙方在確認(rèn)出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權(quán)收取所有票款。如尚未支付票款，我社有權(quán)追索收取所有票款。
簽證須知
美國(guó)移民局規(guī)定，自2016年11月29日起，凡持有10 年 期B1，B2 或 B1/B2簽證的中華人民共和國(guó)護(hù)照持有人需要每?jī)赡昊蛟讷@取新護(hù)照或最長(zhǎng)有效期的B1、B2或B1/B2簽證時(shí)時(shí)（以先到者為準(zhǔn)），通過(guò)網(wǎng)站更新他們簽證申請(qǐng)上的個(gè)人資料及其它信息，這個(gè)機(jī)制稱之為EVUS –簽證更新電子系統(tǒng)。請(qǐng)申請(qǐng)人獲得簽證后，立即前往EVUS的網(wǎng)站登記以獲得入境許可，詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn) www.EVUS.gov
注意事項(xiàng)一
1. 18歲以下未成年人或兒童必須由成人陪伴參團(tuán)。單獨(dú)旅行的未成年人或兒童不能參加我司的旅游團(tuán)。
2. 請(qǐng)?jiān)陬A(yù)定時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的信息，包括姓名、性別、有效的聯(lián)系方式（最好是手機(jī)，如有問(wèn)題，方便通知）、準(zhǔn)確的航班信息或參團(tuán)地點(diǎn)等，以免產(chǎn)生預(yù)定錯(cuò)誤，影響出行。如因您提供錯(cuò)誤信息而造成損失，由您自行承擔(dān)。
3. 酒店有不同的房間類型，例如一張King/Queen Size的大床房或兩張Double Size的雙床房。每個(gè)房間可合法住宿的最多人數(shù)在2 到4 人，包括成人和兒童。另外每個(gè)酒店都有不同的收取押金的方式，需要參團(tuán)客人根據(jù)不同規(guī)定給予配合。我司保證客人的用房數(shù)量，但不保障具體房間類型和所處位置。酒店的入住時(shí)間通常在15:00以后。
4. 參團(tuán)客人需跟團(tuán)上導(dǎo)游購(gòu)買門(mén)票，不可自行帶票或使用City Pass。景點(diǎn)的門(mén)票費(fèi)和團(tuán)上餐費(fèi)可能會(huì)根據(jù)景點(diǎn)官方的臨時(shí)通知而變動(dòng)，以當(dāng)日景點(diǎn)公布的價(jià)格為準(zhǔn)。
5. 我司有權(quán)在方便出團(tuán)操作的情況下，對(duì)行程順序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以確保旅游團(tuán)順利進(jìn)行，但不會(huì)減少行程中應(yīng)包含的項(xiàng)目。
6. 實(shí)際出行過(guò)程中，導(dǎo)游或司機(jī)有權(quán)根據(jù)天氣、交通等情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)的游覽順序、停留時(shí)間或集合時(shí)間以確保行程順利進(jìn)行。
7. 如遇景點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉或節(jié)假日（感恩節(jié)、圣誕節(jié)、新年等）關(guān)閉等，導(dǎo)致無(wú)法參觀，導(dǎo)游會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整為外觀或以其他景點(diǎn)代替以確保行程的豐富性。各景點(diǎn)及國(guó)家公園的開(kāi)放時(shí)間及流量控制會(huì)因疫情不時(shí)變化，如影響行程屬不可抗力因素，敬請(qǐng)諒解。
8. 八歲以下兒童參團(tuán)需乘坐安全座椅，我司提供租借服務(wù)，租金$10.00/人/天，請(qǐng)務(wù)必在預(yù)定行程時(shí)提前備注告知，以便我們提前準(zhǔn)備，如因客人未提前告知所造成的違規(guī)和罰金由客人自行承擔(dān)，敬請(qǐng)理解。出行當(dāng)日安排大巴出行無(wú)需安全座椅，費(fèi)用可退還客人。
9. 行程中眾多旅游景點(diǎn)需要參團(tuán)人具備基本的健康條件。殘疾人士報(bào)名參團(tuán)前請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系我司獲取相關(guān)政策信息。若沒(méi)有及時(shí)通知，我司不能保證為客人提供輪椅升降巴士或安排合適的座位。
10. 我司可能會(huì)多次修改參團(tuán)條款和條件，并會(huì)在代理網(wǎng)站上及時(shí)公布最新版本。請(qǐng)游客在報(bào)名參團(tuán)前務(wù)必仔細(xì)閱讀《參團(tuán)條例》。我司僅在這些條款和條件下履行義務(wù)，除非在此條例中或在法律中有特別規(guī)定，否則如果產(chǎn)生任何間接性，補(bǔ)償性，偶然性或懲罰性損害都不做出賠償。
【交 通】：
（1）合同一經(jīng)簽訂且付全款，團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。
（2）飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
（3）本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，屆時(shí)請(qǐng)游客見(jiàn)諒。
【住 宿】：
按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團(tuán)友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
【團(tuán)隊(duì)用餐】：
十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足十人時(shí)，在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
【游 覽】：
（1）景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購(gòu)物店停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。
（2）行程中需自理門(mén)票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加。
（3）請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
（4）團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
（5）如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無(wú)法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。
（6）出游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
【差價(jià)說(shuō)明】：
（1）如遇國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
（2）贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的，費(fèi)用不退。
（3）景點(diǎn)門(mén)票為旅行社折扣價(jià)，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產(chǎn)生折扣退費(fèi)的，按實(shí)際差額退還。
【出團(tuán)通知】：
出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。
綜合滿意度
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