收客標準：
1、收客標準：5-70歲，外賓、港澳臺，華僑，現(xiàn)詢。單人可收，需補全程房差。新疆旅游路途較長，65歲以上長者需要正常年齡的親屬陪同，并出示《健康證明》和簽定《免責聲明書》。
2、18歲以下需旅由父母或由父母指定的臨時監(jiān)護人陪同，如同行人員中有未成年人無父母陪同出游的，同行的成年出游人均視為未成年人的臨時監(jiān)護人，負責全程看管、照顧未成年人。如有隱瞞未成年人身份信息的，法律責任自行承擔。
3、健康約定：本產(chǎn)品不接受以下病患者報名：傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴重貧血病、大中型手術(shù)的恢復期病患者、孕婦及行動不便者以及其他不適宜出行者。出于旅游安全考慮，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，預訂人請務(wù)必準確、及時轉(zhuǎn)達并核實旅游者的身體狀況后報名，否則此引發(fā)的不良后果和所有費用由預訂人和旅游者自行承擔。
報名須知：
失信人特別通知及提示：應(yīng)國家最高人民法院失信人（包括失信人被執(zhí)行人、限制消費人員）不得乘坐飛機之規(guī)定，各大航空公司均不允許失信人購買飛機票、高鐵票、火車軟臥鋪。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網(wǎng)站進行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由客人承擔。
旅游注意事項:
1、身份證隨身攜帶：南疆安檢頻繁，酒店入住、景區(qū)通行、交通樞紐均需查驗身份證。
2、當?shù)刈飨⑤^晚，早餐多在 8:30 后供應(yīng)，景區(qū)開放時間通常為 9:30-19:30，行程安排需延后 2 小時。
3、邊防證辦理：前往塔縣、紅其拉甫等邊境地區(qū)需提前辦理邊防證?？稍趹艏嘏沙鏊暾?，或抵達喀什后在機場、市區(qū)指定點（如喀什政務(wù)服務(wù)中心）現(xiàn)場辦理。
4、帕米爾高原海拔 3000 米以上，初到高原避免劇烈運動。
5、進入清真寺需脫鞋、著裝得體（女性需頭巾遮發(fā)，男性避免短褲）；避免在宗教場所內(nèi)飲食或大聲喧嘩。
6、拍攝當?shù)厝嘶蚴止に嚻非靶枵鞯猛猓糠职驮鷶偽唤箶z影。
7、尊重清真飲食傳統(tǒng)，避免在餐廳外食用非清真食品，不主動提及禁忌話題。
8、山區(qū)道路（如盤龍古道）多急彎，請系好安全帶，避免轉(zhuǎn)彎時碰傷
9、禁止拍攝軍事設(shè)施或敏感區(qū)域。此外，環(huán)保意識，南疆的自然景觀脆弱，需保護生態(tài)環(huán)境。
10、南疆氣候干燥，晝夜溫差大，夏季炎熱，冬季寒冷。
取消變更：
1.如在接團前24小時取消，收取車位損失費和房費（以具體情況為準），當天12：00取消，收取車位損失費+當晚房損。
2.客人中途不能離團，請組團社與客人簽好相關(guān)協(xié)議。如果客人取消行程或中途擅自要求離團，一律視為自動放棄，不退任何費用，需要另外向其加收退團損失800元/人，如另一與其同行者是單人外另需補齊后面的單房差。
3.因人力不可抗拒因素（如飛機、火車延誤、交通事故、自然災害、社會因素、臺風、政治等等）所產(chǎn)生的費用由客人自理。未產(chǎn)生的費用按雙方約定價格退還。
4.我社在不減少景點和減低服務(wù)標準的前提下有權(quán)對行程景點先后游覽順序進行調(diào)整。行程中所列車程時間、游覽時間、進店時間僅供參考，以實際為準！

 1、新疆甘肅是屬于西北地區(qū)，經(jīng)濟較內(nèi)地有所差別，所以吃住行較內(nèi)地有所差異。敬請諒解。新疆與內(nèi)地差兩小時，但全疆均使用北京時間作息；但新疆休息時間為晚上12：00左右，早上上班時間為10：00左右
2、早晚溫差較大，溫差最大可在20度左右，晚上睡覺時應(yīng)將空調(diào)開到適度，不要過涼，或睡覺時不蓋棉被，造成身體不適。另外需要注意，如在那拉提牧場、游喀納斯湖等須帶外衣和毛衣等衣物。
3、因新疆地域遼闊，坐車時間較長，在很多情況下，須旅游者下車行走或親自體驗騎馬、騎駱駝的樂趣。所以，一雙合適的鞋顯得尤為重要。
4、新疆氣溫雖較內(nèi)地略低，但因新疆很多地區(qū)海拔較高，紫外線照射強烈。所以旅游者應(yīng)準備充足有效的防曬品，同時配備清熱、解渴、滋潤的藥物或沖劑，如夏桑菊沖劑等，以免一時難以承受過于干燥和酷熱的氣候。要是有暈車的旅客請自備暈車藥。
5、在新疆旅游，因行程較長，氣候差別較大，旅游者一時難以適應(yīng)，可能會出現(xiàn)水土不服癥狀，旅游者應(yīng)攜帶有關(guān)藥物及一些常備藥物，如創(chuàng)可貼、感冒藥或治療腸胃不適藥物等。
6、新疆是水果之鄉(xiāng)，到新疆吃水果是一大樂事，但千萬不要在吃完水果后再喝熱茶，以免引起腹瀉。
7、新疆的大部分地區(qū)購賣稱重商品時的報價為公斤報價（南疆和田初外），所以購買稱重商品時請落實報價是公斤價還是市斤，在巴扎（集市）購買旅游紀念品時，請在確定購買后再進行討價還價。不嚴肅的討價還價行為會招致賣方的不滿。如果交易不成，也請注意文明禮貌。最好在購買前先請導游推薦一些購買場所，玉石等貴重物品最好在指定商場購買。