1、報名時大陸客人需提供護(hù)照首頁和身份證正面照片,港澳客人需提供護(hù)照首頁,臺灣旅客需提供護(hù) 照首頁+臺胞證,外籍客人提供護(hù)照照片頁。這將影響到您的船票是否有效。
2、郵輪公司規(guī)定,將不接受年齡小于 6 個月的嬰兒登船 ,以及不接受在郵輪旅行的最后一天孕期達(dá)
24 周的孕婦登船。未超過 24 周的孕婦報名此行程 ,請?zhí)峁┽t(yī)生開具的允許登船的證明。
3、18 周歲以下游客必須與 18 周歲以上游客同住一間客艙。且 18 周歲以下的游客必須由其監(jiān)護(hù)人看 護(hù) ,若因看護(hù)不當(dāng)發(fā)生意外 ,我公司不承擔(dān)責(zé)任。
4、長者說明:郵輪公司對于預(yù)訂客人沒有最高年齡的限制,但長者需確保出行時的健康狀況適合搭乘郵 輪出行。 由于船上醫(yī)療設(shè)施有限,我們建議70 歲以上高齡老人出行 ,至少滿足其中2條及簽署《長者 登船健康聲明》
1) 至少有1 位中年人或者青年人陪同。
2) 醫(yī)院出具適合國際旅行的健康證明或者有結(jié)論性論述的體檢報告(6個月內(nèi))。
3) 建議提前購買含有困際救援的人身意外險。
5、游客必須在保證自身健康良好前提下報名參加,若因游客自身疾病及個人過錯導(dǎo)致人身意外傷亡,我 公司不承擔(dān)責(zé)任。游客因自身原因發(fā)生被前往國家拒絕入境等情況 ,我公司不承擔(dān)責(zé)任。游客擅
自在境外離團(tuán)或滯留不歸,責(zé)任自負(fù)。
6、在郵輪上消費(fèi)以美金結(jié)算,所有消費(fèi)通過房卡記賬,可在免稅店柜臺支付消費(fèi)或賓客服務(wù)中心結(jié)清 賬單。郵輪暫不提供外幣兌換服務(wù)。
您可以選擇通過現(xiàn)金:美金進(jìn)行消費(fèi);電子支付:支付寶、銀聯(lián)掃碼支付(以港幣結(jié)算);刷卡消 費(fèi):Visa、Master信用卡以及62開頭的銀聯(lián)借記卡。
7、船上的用餐及娛樂項(xiàng)目絕大部分免費(fèi)。收費(fèi)的項(xiàng)目有:特色餐廳、咖啡廳、酒吧、娛樂廳、大劇院 等單獨(dú)出售的所有飲料;特殊咖啡(如卡布基諾、特濃咖啡等)特色飲品、含酒精類飲料、酒類、可樂、 汽水等;私人開銷:如衛(wèi)星電話費(fèi)、美容美發(fā)、按摩 SPA、汗蒸、商店購物等;上網(wǎng)費(fèi)用; 船艙內(nèi) 的迷你酒吧等注明收費(fèi)的酒水飲料;船艙送餐服務(wù)小費(fèi);就診掛號費(fèi)用、治療費(fèi)及藥費(fèi)等所 有船方標(biāo) 注需另行收費(fèi)的項(xiàng)目。
8、關(guān)于通信及網(wǎng)絡(luò)
目前“鼓浪嶼”號WI FI分為單日套餐和全航程套餐,以下費(fèi)用僅供參考,實(shí)際以船上公布為準(zhǔn)。單 日套餐:20美金( 24小時) ,限1臺設(shè)備;
全航程套餐:16美金/晚 ,需按全航程晚數(shù)購買 ,限1臺設(shè)備。
9、船上配備醫(yī)生和護(hù)士,就診掛號費(fèi)用、治療費(fèi)及藥費(fèi)需額外收取。游客不得攜帶酒精飲料上船,可 以攜帶由醫(yī)院開出的藥品或針劑。
10、船上室內(nèi)區(qū)域?yàn)闊o煙區(qū),僅可在指定區(qū)域抽煙。船上的室外吸煙區(qū)域?qū)⒚鞔_標(biāo)識。禁止在客艙和 陽臺吸煙。違反船上吸煙規(guī)定的,將處以相應(yīng)罰金,并記入您的客艙賬戶。若多次違反本規(guī)定,
則船方有權(quán)在郵輪旅行結(jié)束前要求您上岸,且不予任何退款。在餐廳或劇院中均不得使用電子香煙。 11、
在下列情況下,船長有權(quán)自行對航行范圍作出修改、變更??扛劭诘捻樞蚝?或省略其中某個或 某些停靠港口:
1) 因不可抗力或其他超過船長或船主的控制范圍的情形;
2) 為了旅客和郵輪的安全性而有必要的;
3) 為了使郵輪上的任何人獲得岸上醫(yī)療或手術(shù)治療;
4) 任何其他可能發(fā)生的緊急情況,包括因特殊情況引起的燃料問題,船長的決定是最終決定。
12、當(dāng)旅客不適合開始或繼續(xù)航行,或可能對船上的健康,安全,紀(jì)律造成危險的,船長有權(quán)利在任 何時候,視情況作出任何以下決定:
1)拒絕該旅客登船;2)在任意港口讓該旅客下船;3)拒絕該旅客在任何特定港口下船;4)限制該 旅客在郵輪的特定區(qū)域或拒絕該旅客參與船上的某些活動。
13、推薦行程內(nèi)容及郵輪抵離時間僅供參考,我司及郵輪輪公司并未對游輪離港和到港時間作出保證, 并且可能因惡劣天氣條件、航行中的緊急事件、途徑水域、港口和海峽的管制以及其它任何超出游輪 公司可控范圍的因素,導(dǎo)致巡游行程中的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)遲延,或取消在部分港口的停靠。在出發(fā)前或 航程期間 ,郵輪公司有權(quán)根據(jù)天氣、戰(zhàn)爭、罷工、等不可抗力因素調(diào)整或改變行程,或客人自身原因 未參加,對此我司將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。游客應(yīng)積極配合并接受對行程的合理調(diào)整,在調(diào)整過程中 發(fā)生的額外費(fèi)用, 由游客承擔(dān)! 我社保留根據(jù)具體情況更改岸上觀光行程的權(quán)利。 14、郵輪公司 在啟航前由于包船等原因取消行程 ,我司將全額退還團(tuán)款,但不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
15、根據(jù)郵輪公司規(guī)定,乘坐星旅遠(yuǎn)洋郵輪出行的客人,需嚴(yán)格遵守郵輪公司承運(yùn)條款,請您仔細(xì)閱 讀,凡預(yù)訂本產(chǎn)品則默認(rèn)已知曉并接受此承運(yùn)條款。如因違反條款規(guī)定所帶來的后果,需由您自行承 擔(dān)。
16、若因郵輪公司的原因(如機(jī)械故障等)延誤時間超出預(yù)定登船時間24個小時,但不到48個小時,我 司將退還相應(yīng)比例的費(fèi)用(扣除登船費(fèi)及由任何機(jī)關(guān)征收的港口稅費(fèi)),退款基于每延誤12小時 部 分至最多不超過延誤48小時部分占總巡游時間的比例。若郵輪延誤超過48小時,航線將被取消,我司將 退還全部票款 ,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
17、游客在自行活動期間,若發(fā)生人身意外傷亡和財產(chǎn)損失,我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
18、按照國家旅游局的有關(guān)規(guī)定,旅游人身意外保險由游客自愿購買,我公司給予提醒并提供便利。
19、旅客取消或者旅客姓名更改的條款如下:在開航前 15 天允許換人,但每艙必須保留一個人的名 字不變 ,最終以郵輪公司批復(fù)為準(zhǔn) ,如有換人情況,原有優(yōu)惠不能再享受 ,以換名時的優(yōu)惠政策補(bǔ) 差價,并收每人 220 元的更名費(fèi)。全部更名視為取消重新預(yù)訂并根據(jù)以下取消政策收取相應(yīng)的取消 費(fèi)用。
20、取消政策:距開航日前90天及以上,收取全額定金作為取消費(fèi);距開航日期89-60天,收取總團(tuán)款的60%作為取消費(fèi);距開航日期59-45天,收取總團(tuán)款的80%作為取消費(fèi);距開行日期45天內(nèi)解除合同、未準(zhǔn)時出現(xiàn)或在開航后因任何原因放棄旅行的按照航行價格的100%收取。
2、郵輪公司規(guī)定,將不接受年齡小于 6 個月的嬰兒登船 ,以及不接受在郵輪旅行的最后一天孕期達(dá)
24 周的孕婦登船。未超過 24 周的孕婦報名此行程 ,請?zhí)峁┽t(yī)生開具的允許登船的證明。
3、18 周歲以下游客必須與 18 周歲以上游客同住一間客艙。且 18 周歲以下的游客必須由其監(jiān)護(hù)人看 護(hù) ,若因看護(hù)不當(dāng)發(fā)生意外 ,我公司不承擔(dān)責(zé)任。
4、長者說明:郵輪公司對于預(yù)訂客人沒有最高年齡的限制,但長者需確保出行時的健康狀況適合搭乘郵 輪出行。 由于船上醫(yī)療設(shè)施有限,我們建議70 歲以上高齡老人出行 ,至少滿足其中2條及簽署《長者 登船健康聲明》
1) 至少有1 位中年人或者青年人陪同。
2) 醫(yī)院出具適合國際旅行的健康證明或者有結(jié)論性論述的體檢報告(6個月內(nèi))。
3) 建議提前購買含有困際救援的人身意外險。
5、游客必須在保證自身健康良好前提下報名參加,若因游客自身疾病及個人過錯導(dǎo)致人身意外傷亡,我 公司不承擔(dān)責(zé)任。游客因自身原因發(fā)生被前往國家拒絕入境等情況 ,我公司不承擔(dān)責(zé)任。游客擅
自在境外離團(tuán)或滯留不歸,責(zé)任自負(fù)。
6、在郵輪上消費(fèi)以美金結(jié)算,所有消費(fèi)通過房卡記賬,可在免稅店柜臺支付消費(fèi)或賓客服務(wù)中心結(jié)清 賬單。郵輪暫不提供外幣兌換服務(wù)。
您可以選擇通過現(xiàn)金:美金進(jìn)行消費(fèi);電子支付:支付寶、銀聯(lián)掃碼支付(以港幣結(jié)算);刷卡消 費(fèi):Visa、Master信用卡以及62開頭的銀聯(lián)借記卡。
7、船上的用餐及娛樂項(xiàng)目絕大部分免費(fèi)。收費(fèi)的項(xiàng)目有:特色餐廳、咖啡廳、酒吧、娛樂廳、大劇院 等單獨(dú)出售的所有飲料;特殊咖啡(如卡布基諾、特濃咖啡等)特色飲品、含酒精類飲料、酒類、可樂、 汽水等;私人開銷:如衛(wèi)星電話費(fèi)、美容美發(fā)、按摩 SPA、汗蒸、商店購物等;上網(wǎng)費(fèi)用; 船艙內(nèi) 的迷你酒吧等注明收費(fèi)的酒水飲料;船艙送餐服務(wù)小費(fèi);就診掛號費(fèi)用、治療費(fèi)及藥費(fèi)等所 有船方標(biāo) 注需另行收費(fèi)的項(xiàng)目。
8、關(guān)于通信及網(wǎng)絡(luò)
目前“鼓浪嶼”號WI FI分為單日套餐和全航程套餐,以下費(fèi)用僅供參考,實(shí)際以船上公布為準(zhǔn)。單 日套餐:20美金( 24小時) ,限1臺設(shè)備;
全航程套餐:16美金/晚 ,需按全航程晚數(shù)購買 ,限1臺設(shè)備。
9、船上配備醫(yī)生和護(hù)士,就診掛號費(fèi)用、治療費(fèi)及藥費(fèi)需額外收取。游客不得攜帶酒精飲料上船,可 以攜帶由醫(yī)院開出的藥品或針劑。
10、船上室內(nèi)區(qū)域?yàn)闊o煙區(qū),僅可在指定區(qū)域抽煙。船上的室外吸煙區(qū)域?qū)⒚鞔_標(biāo)識。禁止在客艙和 陽臺吸煙。違反船上吸煙規(guī)定的,將處以相應(yīng)罰金,并記入您的客艙賬戶。若多次違反本規(guī)定,
則船方有權(quán)在郵輪旅行結(jié)束前要求您上岸,且不予任何退款。在餐廳或劇院中均不得使用電子香煙。 11、
在下列情況下,船長有權(quán)自行對航行范圍作出修改、變更??扛劭诘捻樞蚝?或省略其中某個或 某些停靠港口:
1) 因不可抗力或其他超過船長或船主的控制范圍的情形;
2) 為了旅客和郵輪的安全性而有必要的;
3) 為了使郵輪上的任何人獲得岸上醫(yī)療或手術(shù)治療;
4) 任何其他可能發(fā)生的緊急情況,包括因特殊情況引起的燃料問題,船長的決定是最終決定。
12、當(dāng)旅客不適合開始或繼續(xù)航行,或可能對船上的健康,安全,紀(jì)律造成危險的,船長有權(quán)利在任 何時候,視情況作出任何以下決定:
1)拒絕該旅客登船;2)在任意港口讓該旅客下船;3)拒絕該旅客在任何特定港口下船;4)限制該 旅客在郵輪的特定區(qū)域或拒絕該旅客參與船上的某些活動。
13、推薦行程內(nèi)容及郵輪抵離時間僅供參考,我司及郵輪輪公司并未對游輪離港和到港時間作出保證, 并且可能因惡劣天氣條件、航行中的緊急事件、途徑水域、港口和海峽的管制以及其它任何超出游輪 公司可控范圍的因素,導(dǎo)致巡游行程中的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)遲延,或取消在部分港口的停靠。在出發(fā)前或 航程期間 ,郵輪公司有權(quán)根據(jù)天氣、戰(zhàn)爭、罷工、等不可抗力因素調(diào)整或改變行程,或客人自身原因 未參加,對此我司將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。游客應(yīng)積極配合并接受對行程的合理調(diào)整,在調(diào)整過程中 發(fā)生的額外費(fèi)用, 由游客承擔(dān)! 我社保留根據(jù)具體情況更改岸上觀光行程的權(quán)利。 14、郵輪公司 在啟航前由于包船等原因取消行程 ,我司將全額退還團(tuán)款,但不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
15、根據(jù)郵輪公司規(guī)定,乘坐星旅遠(yuǎn)洋郵輪出行的客人,需嚴(yán)格遵守郵輪公司承運(yùn)條款,請您仔細(xì)閱 讀,凡預(yù)訂本產(chǎn)品則默認(rèn)已知曉并接受此承運(yùn)條款。如因違反條款規(guī)定所帶來的后果,需由您自行承 擔(dān)。
16、若因郵輪公司的原因(如機(jī)械故障等)延誤時間超出預(yù)定登船時間24個小時,但不到48個小時,我 司將退還相應(yīng)比例的費(fèi)用(扣除登船費(fèi)及由任何機(jī)關(guān)征收的港口稅費(fèi)),退款基于每延誤12小時 部 分至最多不超過延誤48小時部分占總巡游時間的比例。若郵輪延誤超過48小時,航線將被取消,我司將 退還全部票款 ,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
17、游客在自行活動期間,若發(fā)生人身意外傷亡和財產(chǎn)損失,我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
18、按照國家旅游局的有關(guān)規(guī)定,旅游人身意外保險由游客自愿購買,我公司給予提醒并提供便利。
19、旅客取消或者旅客姓名更改的條款如下:在開航前 15 天允許換人,但每艙必須保留一個人的名 字不變 ,最終以郵輪公司批復(fù)為準(zhǔn) ,如有換人情況,原有優(yōu)惠不能再享受 ,以換名時的優(yōu)惠政策補(bǔ) 差價,并收每人 220 元的更名費(fèi)。全部更名視為取消重新預(yù)訂并根據(jù)以下取消政策收取相應(yīng)的取消 費(fèi)用。
20、取消政策:距開航日前90天及以上,收取全額定金作為取消費(fèi);距開航日期89-60天,收取總團(tuán)款的60%作為取消費(fèi);距開航日期59-45天,收取總團(tuán)款的80%作為取消費(fèi);距開行日期45天內(nèi)解除合同、未準(zhǔn)時出現(xiàn)或在開航后因任何原因放棄旅行的按照航行價格的100%收取。
綜合滿意度
100%
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