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- [客服回復(fù)]您好,本期活動(dòng)絕對(duì)真實(shí)的,獲獎(jiǎng)會(huì)員我公司客服人員將于6月13日與您取得聯(lián)系,門票限6月15號(hào)當(dāng)天前往游玩.
- [意見建議]我是5月31號(hào)訂了去澳門109|人，訂了三個(gè)位，我到現(xiàn)在為止沒有任何單據(jù)證明我去了旅游的，而且我當(dāng)時(shí)還買了保險(xiǎn)，究竟什么問題。請(qǐng)回復(fù)
- [客服回復(fù)]您好，如果您在網(wǎng)上報(bào)名的話，我們客服人員會(huì)記錄并保密您的報(bào)名資料，成功報(bào)名后，您可通過致電客服電話、客服QQ、實(shí)體門店都可以查詢得到的，并且我們的導(dǎo)游人員會(huì)在出發(fā)前一天主動(dòng)聯(lián)系您確認(rèn)。
- [意見建議]我想咨詢一下，是不是報(bào)了團(tuán)，交了錢的旅行項(xiàng)目就不可以退款的。例如今天下大雨我們就報(bào)了漂流的。
- [客服回復(fù)]您好，如果報(bào)了團(tuán)的朋友，在行程范圍內(nèi)下大雨影響道路安全出行、或?qū)е戮包c(diǎn)無法安全接待游客情況下，我們是可以退款的。感謝支持
- [其他問題]我在你們網(wǎng)上申請(qǐng)會(huì)員的時(shí)候填寫了手機(jī)號(hào)，證件號(hào)等這些個(gè)人信息，這些信息安全嗎？
- [客服回復(fù)]您好，請(qǐng)你放心填寫申請(qǐng)會(huì)員的相關(guān)信息，首先我們客服人員有嚴(yán)格的員工守則，站網(wǎng)有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)。您的個(gè)人信息我們主要的作用是1、可以幫助我們與酒店確認(rèn)您的訂房計(jì)劃、交通和保險(xiǎn)等事宜，2、購買機(jī)票，3、也是您忘記密碼、丟失賬號(hào)時(shí)的找回依據(jù)等。
- [其他問題]您好，最近我在您們的公眾微信了解到，在本月的古龍峽漂流一天游只需要10元/人，是真實(shí)的嗎？
- [客服回復(fù)]您好，目前我們網(wǎng)站正在舉辦定期的優(yōu)惠活動(dòng)回饋會(huì)員，本條線路參團(tuán)價(jià)格是60元/人，當(dāng)中的50元團(tuán)費(fèi)是需要會(huì)員用獎(jiǎng)金積分消費(fèi)的，所有才會(huì)有10元/人這個(gè)超吸引的價(jià)格。
- [意見建議]開設(shè)“星輝攝影旅游團(tuán)”的建議 隨著人們的生活水平不斷提高，正當(dāng)健康的生活情趣受到不少人的追隨。愛好攝 的群眾越來越多，隨之出現(xiàn)無處可或不能滿足攝影愛好者的需求。為此，建議：貴 旅行社根據(jù)市場追求，試開設(shè)“星輝攝影旅游團(tuán)”，可參照其它旅行社做法，重點(diǎn)突出攝影的需求和特色。望成功！ 2014.3.29
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- [其他問題]你好，我想問下你們那網(wǎng)購代金券是怎樣使用法？是完全可以作現(xiàn)金使用嗎？一定要在網(wǎng)站使用嗎？在你們的實(shí)體店?duì)I業(yè)部可以使用嗎？
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